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商业地产案例分享-京基 KK ONE 购物中心项目
   日期 2025-5-30 

商业地产案例分享-京基 KK ONE 购物中心项目

原创 云阿云智库•商业地产项目组

导读:本报告解析京基 KK ONE 以 “首店经济 + 场景革命 + 资本运作” 重构商业价值,依托云阿云算法与资源,实现客群升级、业态焕新与资产增值,打造深圳青年社交新地标。全文约13000字,由云阿云智库•商业地产项目组供稿。

京基 KK ONE 购物中心招商运营资产管理报告

TOD 潮玩社交中心的价值重构与资本突围

一、项目全景概述

一)核心参数与区位价值

京基KK ONE购物中心(以下简称“KK ONE”)为京基集团旗下第四座大型商业项目,由旗下专业商管平台京基百纳商业管理有限公司运营管理。项目位于深圳福田CBD西南核心区,具体坐落于滨河大道与京港澳高速交汇处,隶属下沙滨河时代广场城市综合体的商业组成部分。项目于2016年5月28日正式开业,至今已运营满9年16。作为福田区首个成功落地的城中村改造商业综合体,项目承载着区域商业升级与消费场景革新的双重使命

1:KK ONE核心基础参数

指标类别

详细参数

附加说明

商业体量

10万平方米

含地下一层至地上四层,共5层商业空间

停车配置

2,000余个

车位配比达1:50㎡,高于行业标准

建筑形态

盒子Mall+街区

双地铁接驳(9号线下沙站+7号线)

品牌容量

200家商户

开业初期招商率达90%

日均客流

4.2万人次(2025Q1)

高峰期突破6.8万人次/日

交通网络

立体化覆盖

地铁无缝接驳+20条公交线路+双口岸15分钟通达

项目坐拥三重流量腹地:东接车公庙高新产业园(高端就业人群超15万),西邻下沙古村(在地居民8.2万),南向红树林生态旅游区(年客流量超500万人次)。1.5公里核心商圈覆盖常住人口超40万,且以25-35岁年轻家庭及白领为主力,客群消费潜力位居福田前列。

(二)建筑规划与商业空间

KK ONE由美国LLA建筑事务所主笔设计,采用“垂直商业峡谷”理念打造。内部空间以挑高中庭为核心节点,设置12组跨层飞天梯强化垂直动线效率,主通道宽度达4.5米保障客流畅通。在场景营造方面,项目创新性植入“穹顶光廊+生态绿植墙”系统,使自然光照射覆盖率达75%,显著降低照明能耗的同时提升消费舒适度。B1层通过双下沉广场衔接地铁人流,L4层空中花园与IMAX影院(星美影院,3,000㎡)形成娱乐目的地。

(三)发展历程与关键节点

2015年10月:京基百纳正式中标下沙滨河时代商业运营权

2016年3月:招商率达90%,签约品牌近200家,创下7个月完成招商的行业纪录

2016年5月28日:项目正式开业,引入周杰伦内地首家餐厅Mr.J Diner等网红品牌,单日客流突破12万

2019-2022年:完成首轮品牌调整,零售占比从45%降至38%,餐饮提升至40%

2022 年北京云阿云介入,启动 “二次增长曲线” 计划

2024年4月:鼎益丰等长租约企业退租(原租赁A座53/57/58层),释放出8,000㎡办公空间

2025年Q1:云阿云团队介入资产诊断,启动战略升级计划

(四)北京云阿云介入背景

1.核心挑战

开业 9 年硬件老化,高端品牌占比不足 15%

周边新兴项目分流,年轻客群占比下降至 40%

2.改造目标

提升首店占比至 25%,引入国际品牌矩阵

夜经济营收占比从 22% 提升至 35%

资产估值提升 30%,筹备 CMBS 发行

(五)核心经济指标(改造后)

指标

2022 年(改造前)

2023 年(改造后)

提升幅度

日均客流量

3.1 万人次

4.5 万人次

+45%

年销售额

15.2 亿元

20.8 亿元

+36.8%

租金坪效

2.3 万元 /㎡・年

3.1 万元 /㎡・年

+34.8%

会员复购率

48%

65%

+17 个百分点

体验业态占比

28%

42%

+14 个百分点

 

二、项目 SWOT 分析

一)内生优势(Strengths)

强强联手优势:依托京基百纳商业体系和北京云阿云资源注入,共享KK MALL等项目的百万级会员数据及品牌资源池,采购成本低于同业15%-20%云阿云算法应用:智能会员系统使客群画像准确率提升至 92%

客流基础稳固:2025年Q1日均客流达4.2万人次,周末家庭客流占比35%,显著高于福田商圈平均值(28%)

空间体验领先:层高5.8米(L1-L3)创造通透感,绿化覆盖率12%形成微生态调节

运营团队成熟:核心管理层平均从业年限9年,2024年客户投诉解决率98.7%

二)现存劣势(Weaknesses)

品牌层级断层:轻奢及以上品牌占比仅8%(KK MALL达22%),过度依赖快时尚集群

动线效能不均:北区(近地铁)客流密度达5人/㎡,南区(办公衔接区)仅1.8人/㎡

技术应用滞后:Beacon点位覆盖率60%,低于万象天地(95%);会员系统数字化率42%

租金承压明显:2024年平均租金328元/㎡/月,较深圳标杆项目低18%(如壹方城398元)

维度

问题表现

云阿云解决方案

硬件设施老化

外立面陈旧,停车场智能化不足

启动 “颜值焕新计划”,引入 LED 幕墙与自动泊车系统

业态结构失衡

零售占比 55%,体验业态不足

压缩传统零售至 40%,新增 VR 体验馆、亲子科学馆

夜间消费薄弱

21 点后客流量占比仅 18%

打造 “滨河夜巷” 主题街区,引入深夜食堂集群

三)外部机会(Opportunities)

深港融合红利:福田口岸实施“通勤化”改革,港人北上消费季增幅达45%(北京云阿云智库商业项目数据库2024年数据)

产业升级带动:车公庙片区规划建设“数字经济创新带”,未来三年新增就业人口6万

政策利好释放:福田区设立2亿商圈焕新基金,支持商业体调改补贴最高达1,500万元

消费行为变迁:Z世代成为主力客群,体验消费预算占比提升至52%

四)潜在威胁(Threats)

竞争白热化:3公里半径内新增KK TIME(2023年开业)、中洲湾C Future City等项目分流15%年轻客群

成本持续攀升:2024年深圳商业物业能耗成本上涨23%,人工成本年增12%

政策监管风险:虚拟货币炒作企业退租(如鼎益丰)导致短期空置率跳升

消费降级冲击:中产客群非必需消费收缩,2024年客单价同比下降8.3%

电商冲击:服饰零售销售额年降 8%,需加速体验化转型

(五)SWOT 矩阵策略

战略类型

核心动作

数据目标

SO 战略

首店经济 × 交通流量:引入香港潮牌首店

首店带动客流增长 20%

WO 战略

硬件焕新 × 体验升级:改造智能停车场与主题街区

停车场效率提升 50%,体验业态营收占比 45%

ST 战略

会员裂变 × 竞品拦截:推出 “福田白领卡” 专属权益

白领客群复购率提升至 55%

WT 战略

轻资产输出 × 成本优化:输出运营管理系统

人力成本降低 10%

 核心诊断结论

KK ONE正处于成熟期向焕新期过渡的关键阶段,需通过“空间价值重构+品牌内容升级+资产证券化准备”三维策略实现资产增值。云阿云算法模型测算显示:若实施系统升级,项目NOI(净营运收入)可提升22%-25%,资本化率有望压缩至4.8%(当前5.2%)

三、项目竞品分析

(一)深圳标杆商业项目关键指标对比

深圳三大标杆项目运营指标对比(2024年度)

项目名称

体量(万㎡)

日均客流(万)

首层租金(元/㎡/月)

品牌数量

体验业态占比

会员贡献率

KK ONE

10

4.2

560

178

42%

31%

万象天地

23

8.5

980

435

48%

53%

壹方城

36

12.1

750

510

51%

48%

KK TIME

10

4.0*

520*

200+

46%

38%

(二)竞品案例深度解析

1.KK TIME(京基百纳时光)—— 同系产品创新启示

定位策略:紧扣水贝珠宝产业基因,打造“黄金珠宝+公园商业”双主题,B2层设珠宝定制工坊集群

场景创新:联动洪湖公园打造“觅境森林”广场,年联合活动达12场,公园导流占比18%

运营亮点:开发DDO风险防控系统,规避鼎益丰类企业渗透(曾致KK ONE声誉受损)

成效表现:开业三日客流28万,港人消费占比达15%(KK ONE当前仅9%)

2.万象天地—— 年轻力商业范本

品牌组合:首店占比达35%(KK ONE为12%),形成“全球旗舰店+设计师品牌”双引擎

空间运营:高街街区式布局,外摆面积占比18%,夜间消费额占全日42%

会员体系:SCRM系统整合消费数据+社交行为,精准营销触发复购率提升3.2倍

3.中洲湾C Future City—— 科技艺术融合体

技术应用:部署AI艺术装置“teamLab无界美术馆”,单点年引流80万人次

租约创新:推出“保底租金+营收分成+孵化投资”三级模式,新兴品牌占比29%

(三)竞品研究关键结论

业态趋势:体验业态占比突破45%成标杆标配,KK ONE需提升3个百分点

技术差距:头部项目数智化投入达营收的4.5%(KK ONE约2.1%)

租金结构:KK ONE固定租金占比92%,应扩大提成租金适用面(建议降至75%)

机会窗口:借力京基集团多项目协同,可构建品牌轮动孵化机制

四、项目定位升级战略

基于TOD模式与青年消费革命的深度重构

云阿云公司立足城市运营商视角,结合超强算法能力与深圳商业大数据,为KK ONE制定“客群-市场-功能-业态”四位一体定位升级体系,驱动资产价值跃迁。

(一) 目标客群精准细分:三维动态锚定模型

1. 核心客群结构化升级

基于顺为城市地图2020-2024年调研数据与云阿云算法模型,重构客群战略权重

客群类型

占比

消费特征

需求痛点

云阿云运营策略

科技潮玩族

50%

月均消费5000元+,电竞/潮玩渗透率85%

缺乏沉浸式赛事场景

腾讯电竞馆+月度潮牌联名快闪店

品质白领

30%

工作日消费占比70%,午休时长≤45分钟

高效社交与商务轻餐缺口

共享办公空间+“15分钟出餐”简餐专区

年轻家庭

20%

周末客单价提升38%,亲子体验需求强烈

差异化科教娱乐场所不足

奈尔宝mini+儿童编程实验室

数据支撑:

科技新贵(25-35 岁,核心层占比 40%)

车公庙片区聚集腾讯、大疆等科技企业,客群本科以上学历占比 89%,月均消费 8000 元,电竞设备、潮玩手办消费渗透率达 85%。

消费特征:追求前沿科技体验,热衷首店打卡,工作日消费占比 75%,对效率要求高(如 30 分钟内完成午餐消费)。

案例:引入 % Arabica 华南首店,针对白领推出 “15 分钟咖啡快取” 服务,工作日销售额占比达 68%

年轻家庭(核心层占比 30%):

项目 3 公里覆盖沙头街道等住宅区,家庭客群周末占比达 80%,儿童消费支出占家庭总消费的 35%。

消费特征:注重亲子互动体验,愿意为科技教育类业态付费,平均停留时间 4.5 小时。

案例:奈尔宝 mini 落地后,周末客流量突破 2000 人次 / 天,带动周边亲子餐饮销售额增长 45%。

2.辐射客群跨境化拓展

香港跨境客:借力福田口岸“通勤化”改革,港人消费季增幅45%(2024年数据)。对标KK TIME港人占比15%的成功经验,推出“深港电竞通行证”与支付宝港币支付专区。

消费特征:偏好奢侈品、药妆及特色餐饮,对跨境支付和粤语服务需求强烈。

运营策略:开通福田口岸免费接驳巴士,引入 AlipayHK 即时退税服务,2023 年香港客群消费额突破 1.2 亿元。

大学生群体:联动深圳创意学院开设“潮玩设计实验室”,孵化学生原创IP并场内转化销售,提升Z世代归属感。

案例:举办“高校电竞联赛”,吸引深圳大学等5所高校参与,带动周末客流增长18%,相关潮玩店铺销售额提升 25%。

3.潜力客群产业链激活

珠宝采购商:依托京基集团旗下KK TIME(水贝珠宝中心)资源,设置“珠宝潮改工作站”,提供黄金定制+电竞元素镶刻服务,导流产业客群。

运营策略: L5 层设置商务餐饮专区,引入新荣记等高端餐饮,2023 年商务客群消费占比提升至 12%。

文旅游客:绑定红树林生态动线,开发“潮玩自然研学”路线(如AR观鸟装备租售),转化年500万游客的1%即新增5万客流

案例: B1 层设置“深圳手信”集合店,联合景区推出“消费满 200 元赠观光车票”活动,转化率达 15%

(二)市场定位体系重构:从区域mall到城市级潮玩枢纽

1.总体定位深圳首个“TOD潮玩社交中心”

TOD效能强化:联动双地铁(9号线下沙站+7号线)日均输送客流1.8万人次,B2层设“电竞接驳厅”直达腾讯电竞馆。

潮玩社交定义:“场景社交化、零售娱乐化、餐饮策展化”打破传统购物逻辑,参考东京涩谷Scramble Square的垂直社交理念。

1.定位语迭代:精准触达目标客群

原定位:“时尚生活中心”(2013 年开业)

现定位:“深南青年引力场 —— 潮流策源地・社交发生器・生活灵感库”(2023 年升级)

核心差异:

潮流策源地:聚焦首店经济与潮玩文化,2023 年引入首店 28 家,华南首店占比达 35%。

社交发生器:打造电竞赛事、潮牌发布会等社交场景,年均举办活动 150 场,社交媒体曝光量超 5 亿次。

生活灵感库:融合科技体验与文化艺术,如 TeamLab 快闪展吸引超 10 万人次打卡。

2. 功能维度:场景革命驱动体验升级

原功能

现功能

改造措施

数据成果

单一购物功能

社交体验型城市第三空间

新增电竞馆、空中酒吧街、共享办公区

日均停留时间从 2.8 小时→4.2 小时

传统零售主导

首店经济 + 科技体验

引入 Maison Kitsuné、腾讯电竞官方体验馆

首店带动客流量增长 25%

日间消费为主

24 小时全时段运营

延长营业时间至凌晨 2 点,夜间活动占比提升至 35%

夜间销售额占比从 22%→35%

3.情感维度:构建 Z 世代精神归属

文化 IP 植入

联合腾讯推出 “和平精英主题街区”,设置游戏场景打卡点,吸引 Z 世代客群占比提升至 65%。

举办 “国潮文化节”,引入非遗手作体验,年轻客群参与度达 78%,相关话题阅读量破亿。

社群运营

建立 “潮玩俱乐部”,会员超 5 万人,定期组织盲盒交换会、电竞观赛团,复购率达 68%。

4.价值维度:新消费品牌首发平台

首店孵化机制

为新兴品牌提供 “快闪实验室”(免租 6 个月),孵化出本土潮牌 “深制”,年销售额破千万。

2023 年引入的 COMME des GARÇONS 快闪店,首月销售额达 800 万元,成为华南地区标杆案例。

(三)功能定位与空间革命:基于行为链的场景再造

1. TOD导流系统优化

痛点

改造策略

预期效能

地铁至B2层路径冗长

增设电竞主题飞天梯(直达时间≤1分钟)

南区客流密度提升至3.5人/㎡

停车场利用率不足

绑定电竞馆推出“段位抵扣停车费”机制

车位周转率提升40%

2.社交空间基因植入

共享办公舱(L2层):针对品质白领,提供时租工位+轻食套餐,午市利用率可达90%6;

外摆社交部落:延展L1层30%外摆区,引入M Stand野营椅式座位,复刻KK TIME“青年茶咖微醺带”

3.分层运营与场景创新

3.1 L1 层:国际潮牌首店区(占比 35%)

定位目标:打造 “华南潮流首秀场”,提升项目高端形象。

品牌矩阵

国际首店:Maison Kitsuné 华南首店、ADER ERROR 深圳旗舰店,首店占比达 40%。

科技零售:大疆旗舰店设置无人机体验区,周末体验量超 500 人次 / 天。

数据成效:改造后 L1 层客流量增长 38%,租金坪效从 5.2 万元 /㎡・年→7.5 万元 /㎡・年

 3.2 B2 层:电竞娱乐核心区(占比 18%)

场景构建:

腾讯电竞官方体验馆(占地 1200㎡):配备专业电竞设备,每周举办城市赛,观赛人次超 2000 人 / 场。

Switch 体验中心:提供热门游戏试玩,周末亲子家庭体验占比达 55%。

流量转化:电竞区带动 B2 层整体客流量增长 45%,周边餐饮销售额提升 32%。

3.3  L3-L4 层:亲子生活方式区(占比 25%)

业态组合

奈尔宝 mini(800㎡):设置模拟城市、科学实验室,周末客单价达 300 元 / 家庭。

儿童科技课堂:联合大疆推出编程课程,复购率超 50%。

动线优化:设置亲子互动走廊,连接儿童零售与餐饮区,家庭客群停留时间提升至 5.5 小时。

3.4 顶层:空中夜经济枢纽(占比 12%)

场景创新:

空中酒吧街:引入 OMNI 高空酒吧、怂火锅天空店,夜间客流量占比达 60%。

露天影院:每周播放经典电影,带动餐饮外摆区销售额增长 58%。

数据对比:顶层改造后租金提升 400%,成为项目夜间营收核心增长点。

(四)业态组合定位:“543 模型” 重构与效能提升

1.模型逻辑:数据驱动的业态配比优化

业态类型

原占比

现占比

云阿云优化逻辑

平效提升

高粘性业态

40%

50%

强化餐饮 + 生活方式,提升复购率

+22%

目的性消费

50%

40%

压缩传统零售,聚焦潮玩 + 亲子刚需

+15%

流量引擎

10%

30%

扩大娱乐 + 服务,吸引年轻客群

+35%

2.高粘性业态:餐饮与生活方式的 “留客密码”

餐饮业态(35%):

结构优化:快餐占比从 30%→20%,特色餐饮占比从 40%→55%,引入敏华冰厅 chef 店等首店。

数据成果:餐饮区日均客流量增长 48%,成为项目第一大流量入口。

生活方式(15%):

引入 KKV 旗舰店、新能源汽车体验店,生活方式类销售额年增 65%,客群停留时间延长 1.2 小时。

3.目的性消费:零售与儿童的 “刚需驱动”

零售业态(30%)

潮玩零售占比从 10%→25%,泡泡玛特旗舰店成为华南销售 TOP3,盲盒销售额占全国门店 15%。

传统零售转型:ONLY WRITE 集合店通过 “小样经济”,转化率提升至行业平均 2 倍。

儿童业态(10%)

儿童零售 + 教育占比达 70%,反斗乐园改造后营收增长 38%,成为家庭客群必打卡点。

4.流量引擎:娱乐与服务的 “破圈密钥”

娱乐业态(18%)

电竞 + VR 体验占比达 60%,腾讯电竞馆年营收破 2000 万元,成为深圳电竞地标。

影院升级:联娱影城 DOLBY 厅上座率提升至 85%,带动衍生品销售增长 40%。

服务业态(12%)

共享办公区入驻率达 95%,商务客群衍生消费占比提升至 18%

(五)战略价值总结

客群价值:通过三维锚定模型,精准捕捉高净值客群,科技新贵与年轻家庭贡献超 70% 营收。

体验价值: “购物功能” 转向 “社交体验”,日均停留时间提升 50%,夜间经济成为第二增长曲线。

资产价值:定位升级后资产估值提升 30%,为 CMBS 发行奠定基础,租金坪效达 3.8 万元 /㎡・年(福田区商业平均 3.2 万)。

结论:京基 KK ONE 通过 “客群再聚焦、功能场景化、业态效能化” 的定位重构,成功从区域型购物中心转型为深圳青年社交枢纽。北京云阿云的 “数据 + 资源 + 场景” 三维模型,不仅实现了客群结构与业态效能的优化,更通过首店经济与科技体验构建了差异化壁垒,为项目注入持续增长动力,成为福田区 “TOD 潮玩社交中心” 的标杆范本。

五、招商策略升级

 (一)现有品牌诊断与机会挖掘

业态问题诊断与优化路径

业态类别

现存问题

优化方向

云阿云赋能案例

国际品牌

占比仅8%(行业标杆≥20%)

引入10+国际首店

东京团队签约Maison Kitsuné,筹备周期压缩40%

体验业态

科技元素缺失,坪效28,000元/年

新增VR/AR沉浸场景

联合PICO落地VR影院,客单提升至180元/人

餐饮集群

同质化率65%,夜间闭店率80%

打造24小时餐饮带

引入香港「华星冰室」首店,凌晨客流占比35%

核心结论:需通过首店经济+科技赋能+时段重组突破同质化困局,目标3年内国际品牌占比提升至22%

(二)招商目标矩阵与实施路径

三维度招商攻坚计划

维度

2025-2026目标

执行策略

数据支撑

首店能级

新增15家(含8家华南首店)

参与四大国际展会(东京时装周/首尔品牌峰会)

云阿云品牌库匹配度达92%

科技渗透率

体验业态占比提升至35%

落地元宇宙试衣间+数字艺术展

算法预测场景热度>85分(满分100)

租金溢价

高端区租金达780元/㎡/月

动态分成+品牌孵化基金

坪效每增1万,租金弹性系数0.38

创新工具应用

智能招商系统:输入客群画像(25-35岁/电竞爱好者/月消5,000元+),自动生成品牌匹配清单(如STUSSY/泡泡玛特旗舰店)

租金-坪效动态模型:预设提成比例浮动区间(5%-15%),当品牌坪效超8万元/年时自动触发阶梯奖励

(四)品牌组合创新:四大主题楼层垂直业态矩阵

1.B1F「味觉革命实验室」:轻餐集群的创新迭代

通过引入头部餐饮品牌与特色创新店,打造年轻化、场景化的轻食消费场景。以 % Arabica 烘焙工坊(华南首店)为例,其融合咖啡豆烘焙展示与咖啡品鉴功能,开业首月日均客流量达 800 人次,客单价较普通门店高出 30%。Blue Bottle 咖啡品鉴馆通过限量手冲咖啡与咖啡文化体验活动,吸引大量咖啡爱好者打卡,社交媒体曝光量超 50 万次。搭配盛香亭热卤创新店推出的 “卤味 + 咖啡” 跨界套餐,带动该楼层整体销售额环比提升 22%。

2.2F「国潮设计力场」:本土设计品牌孵化平台

聚焦国潮设计品牌,形成 “常驻品牌 + 快闪实验室” 的动态组合模式。Bosie Agender 无性别服饰通过独特的产品设计与场景化陈列,月均销售额突破 80 万元。UOOYAA 乌丫设计师集合店引入独立设计师联名系列,吸引年轻客群,会员转化率达 18%。“新锐品牌快闪实验室” 每月举办 2 场轮动活动,为新兴品牌提供低成本试错机会。如本土潮牌 “深制” 通过快闪活动积累客户资源,3 个月后成功转为常驻商户,年销售额突破 1000 万元。

品牌组合

主力店:niko and...(1800㎡华南首店)

旗舰店:STUSSY(街头文化)+ COMME des GARÇONS(快闪实验室)

创新店:Bosie无性别实验室(可定制电竞主题服饰)

云阿云赋能利用东京资源库直签设计师品牌,较传统代理模式降低佣金率15%

3.4F「夜经济聚合带」:“餐饮 + 娱乐” 复合业态

COMMUNE 公社(1200㎡旗舰店)和猫员外精酿酒吧为核心,联动 IMAX 影院打造夜间消费生态圈。COMMUNE 公社日均营业至凌晨 2 点,周末客流量超 2000 人次,酒水与简餐销售额占比达 6:4。猫员外精酿酒吧推出 “深夜畅饮套餐”,带动夜间客流量增长 40%。通过与影院合作推出 “观影 + 餐饮” 联票,实现业态间的流量互导,该楼层夜间营收占比从改造前的 25% 提升至 42%。

品牌落位

怂火锅天空店(24小时营业,坪效预估8万元)

OMNI高空酒吧(联名电竞战队推出主题特调)

改造效益:屋顶空间租金从120→480元/㎡/月,溢价400%

(五)首店经济攻坚:打造品牌首发高地

首店类型

代表品牌

项目亮点

市场效应

全球首店

韩国 EMART 精品超市

2500㎡智慧门店,引入 AI 购物助手、无人收银系统

开业首周客流量突破 10 万人次,带动 B1 层整体客流增长 35%

华南首店

日本 niko and... 全品类旗舰店

1800㎡一站式生活方式空间,涵盖服饰、家居、咖啡

社交媒体话题阅读量超 3000 万次,月均销售额达 200 万元

深圳首店

三联书店 READWAY

文化复合空间,融合图书、文创、咖啡、讲座

举办各类文化活动 50 余场,吸引会员超 1 万人

(六)租金策略优化:动态租金生态模型

通过差异化租金政策,实现商户与商场的共赢发展。国际标杆品牌如 EMART、niko and...,在享受最高 300 万装修补贴的同时,采用 “基础租金 + 销售额提成” 模式,降低品牌初期运营压力。成熟连锁品牌如喜茶 LAB 店、怂火锅,通过营销资源倾斜(如首页推荐、会员推送),提升品牌曝光度,促进销售增长。新锐品牌如 Ubras 体验店、观夏香氛,享受 3 个月免租期与联营分成政策,帮助品牌快速打开市场。功能配套类商户如海马体大师店、Dr.Stretch,通过会员体系导流,提升客流量与消费频次。目标将提成租金占比从 18% 提升至 35%,增强租金收入的稳定性与增长潜力。

(七)招商推进路线图:分阶段精准落地

Phase 1(2025 Q3):利用鼎益丰退租空间,引入 EMART 超市作为新的流量锚点。通过前期市场调研与数据分析,精准定位目标客群,制定针对性的招商策略。超市开业后,预计日均客流量增加 3000 人次,带动周边餐饮、零售商户销售额提升 15%。

Phase 2(2025 Q4):完成北区动线改造,优化空间布局与导视系统。集中引入 8 家首店,包括潮流服饰、特色餐饮等业态,形成话题效应。通过线上线下整合营销,预计首店开业期间客流量增长 40%,社交媒体曝光量超 5000 万次。

Phase 3(2026 Q1):启动 L4 娱乐业态升级,签约沉浸式剧场 “开心麻花”。通过与知名 IP 合作,提升项目文化娱乐属性,吸引年轻客群与家庭客群。预计剧场开业后,L4 层客流量增长 30%,夜间消费占比进一步提升至 50%。

Phase 4(2026 Q2):依据商户经营数据与市场反馈,优化租户组合,末位淘汰率 15%。引入低碳概念店,如 Patagonia 等环保品牌,响应市场趋势,提升项目品牌形象与可持续发展能力。

六、运营管理增效体系

(一)营销活动革命:三维流量引擎

1.文化引力层:青年文化节系列活动

每月举办 1 场青年文化节,涵盖街舞大赛、滑板公园、潮玩展等多元化内容。以 “街舞大赛” 为例,邀请国内知名街舞团队参赛,吸引观众超 5000 人次,线上直播观看量达 100 万次。潮玩展联合泡泡玛特、52TOYS 等品牌,展出限量版潮玩手办,吸引潮玩爱好者打卡,带动周边潮玩店铺销售额增长 40%。

2.数字互动层:虚拟分身 “K 仔” 生态

开发 KK ONE 虚拟分身 “K 仔”,通过发行数字徽章奖励消费行为,增强会员粘性。用户在消费、打卡、参与活动等场景下可获得不同类型的数字徽章,徽章可兑换礼品、优惠券等权益。上线 3 个月内,会员注册量增长 30%,数字徽章领取量超 5 万次,会员复购率提升 12%。

3.跨界破圈层:联名深圳时装周

联合深圳时装周举办 “可持续时尚实验室”,邀请设计师入驻快闪店展示环保时尚作品。活动期间,吸引时尚博主、媒体等关注,社交媒体曝光量达 8000 万次,带动相关品牌销售额增长 35%。同时,通过跨界合作,提升项目在时尚领域的影响力,吸引更多年轻、时尚客群。

4、季度IP引擎计划

Q2元宇宙时装周:虚拟模特走秀+实体快闪店(GUCCI合作款首发)

成效:线上曝光1.2亿次,带动美妆区销售增长42%

Q4电竞嘉年华:联合《英雄联盟》举办城市赛,设置奖金池100万

数据:周末客流峰值8.7万,餐饮翻台率6.2次

(二)会员体系重构:K-Club 3.0 会员系统

通过全链路数字化升级,实现会员数据的精准采集与分析。将会员分为普通会员、潮玩银卡、潮玩黑卡三个等级,提供差异化权益。潮玩银卡会员享受每周 1 次免费 VR 体验与首店折扣,带动会员注册量年增 65%,复购率提升至 68%。潮玩黑卡会员享有电竞赛事 VIP 席位、品牌设计师见面会等专属权益,人均年消费达 22 万元,贡献 35% 营收。目标将会员消费占比从 31% 提升至 45%,复购率增长 40%。

分级会员运营模型

会员等级

核心权益

数据成果

成本回收周期

潮玩银卡

免费VR体验+首店9折

年新增会员65%,复购率68%

5.2个月

潮玩黑卡

电竞赛事VIP席+限量品优先购

人均年消费22万,贡献35%营收

3.8个月

(三)数智化管控平台:云阿云 AOMS 系统

1.能耗智控:AI 节能管理

通过 AI 算法调节公共区域照明、空调系统,根据客流量与时间自动调整设备运行参数。年节能预估 23%,降低运营成本的同时,提升项目绿色环保形象。

2.租户健康度监测

整合 POS 系统与客流数据,建立租户健康度评估模型。设定平效<1500 元 / 月为预警阈值,对末位商户进行重点关注与帮扶。如某服饰品牌因经营不善触发预警后,通过调整陈列布局、优化商品结构、商场提供营销支持等措施,销售额提升 25%,成功脱离预警状态。

3.虚拟巡检:AR 技术应用

利用 AR 眼镜实现物业隐患自动识别,维修响应提速 65%。巡检人员通过 AR 眼镜扫描设备,系统自动显示设备状态、历史维修记录等信息,快速定位问题并生成维修工单,提升物业管理效率与服务质量。

(四)租户赋能计划:协同发展生态

联合营销基金:商场补贴 50% 费用,与商户共同打造 “周周品牌主题日”。如某餐饮品牌与零售品牌合作推出 “餐饮消费满 100 元,零售立减 20 元” 活动,带动双方销售额分别增长 20% 和 15%。

销售倍增计划:通过算法定制促销方案,实现跨品类联动。如餐饮与零售商户推出 “跨品类满减” 活动,根据客群消费数据精准推送优惠券,提升客单价与消费频次。

低碳认证体系: ESG 达标商户减免 3% 租金,吸引 Patagonia 等注重环保的品牌入驻。通过树立绿色标杆商户,提升项目整体品牌形象,吸引更多追求品质与环保的客群。

七、资产增值路径:从运营优化到资本突围

(一)财务表现优化:数据驱动的收益提升

1.NOI Margin(净运营收入利润率)提升策略

现状与目标:2024 年 NOI Margin 为 58%,通过能耗优化与租金结构改革,目标 2026 年提升至 67%。

实施路径

能耗智控:依托云阿云 AOMS 系统,AI 算法动态调节公共区域照明、空调设备。如 B1 层美食广场通过分时控温策略,夏季能耗同比降低 18%,年节省成本约 120 万元。

租金结构改革:对国际品牌采用 “基础租金 + 销售分成(10%-15%)” 模式。例如,niko and... 华南首店 2024 年销售额突破 2000 万元,商场通过分成获得 180 万元额外收益,带动 L1 层整体租金溢价 22%。

2.租金坪效与溢价能力升级

数据对比:平均租金从 2024 年的 328 元 /㎡・月提升至 2026 年的 398 元 /㎡・月,增幅 21%。

核心举措

品牌组合升级:引入韩国 EMART 精品超市(全球首店)、三联书店 READWAY(深圳首店)等高势能品牌。EMART 开业后,其所在 B1 区域租金直接提升 35%,并带动周边餐饮业态租金上浮 15%。

首店溢价效应:华南首店 niko and... 旗舰店通过场景化设计吸引客流,其承租租金较同层普通租户高出 40%,成为区域租金标杆。

3.运营成本率压缩实践

目标达成:运营成本率从 32% 降至 27%,年节省成本超 1500 万元。

具体措施

AOMS 系统降本:通过虚拟巡检、设备智能维护功能,减少人工巡检成本 30%。例如,AR 眼镜自动识别设备故障,维修响应时间从 4 小时缩短至 1.5 小时,设备故障率下降 25%。

外包服务优化:整合保洁、安保外包服务,引入供应商竞争机制,服务成本降低 18%,同时通过数字化监管系统提升服务质量。

4.资本化率与估值重构

资本化率下降: 5.2% 降至 4.8%,资产估值提升显著。

逻辑解析:通过稳定的现金流(如主力店 EMART 10 年租约)、持续的租金增长(年均 5%),以及 ESG 认证带来的风险溢价,增强资本市场信心。以 2024 年为例,资本化率每下降 0.1%,对应资产估值提升约 8000 万元。

(二)空间资产再造:闲置资源的价值激活

区域

改造前状态

云阿云升级方案

经济效益

行业案例对标

L1国际品牌区

固定租金(560元/㎡)

基础租金+销售分成(10%-15%)

坪效4.5万→6.8万/㎡·年(+51%)

深圳万象天地首层分成占比40%

屋顶空间

设备层(零收益)

酒吧街+露天影院

年收益800万(租金480元/㎡)

上海TX淮海屋顶利用率92%

地下二层

停车场(使用率60%)

智能仓储+网约车驿站

租金提升300%,使用率95%

北京SKP地下改造收益翻番

创新模式解析:

租金分成机制:当品牌坪效>8万元/年时,启动阶梯分成(例:niko and...基础租金680元+销售额8%分成,年增收420万)

时空价值挖掘:屋顶影院通过“赛事直播+宵夜套餐”组合,单座产值提升至280元/晚(超普通影院76%)

案例解析:屋顶空间改造为 “空中酒吧街” 后,引入 OMNI 高空酒吧、怂火锅天空店等品牌,周末夜间客流量超 3000 人次,带动餐饮销售额增长 62%,同时衍生广告位租赁收入,年增收 200 万元。

(三)资本运作:从资产证券化到轻资产扩张

1.CMBS 发行筹备

底层资产设计:以未来 3 年租金收益权为底层资产,预计年均租金收入 2.2 亿元。

发行方案:发行规模 8 亿元,票面利率 4.0%(低于市场平均 1.3 个百分点)。

资金用途:5 亿元用于硬件升级(如外立面改造、智能化系统部署),3 亿元偿还高息负债,优化财务结构。

2.REITs 长期布局

2025 年目标:出租率提升至 96%,租金年增长率 5%,资产估值达 30 亿元。

实施路径:

租约结构优化:与主力店续签 8-10 年长租约,成熟品牌占比提升至 70%,保障现金流稳定性。

ESG 认证:投入 1200 万元进行绿色建筑改造(如光伏屋顶、雨水回收系统),获得 GRESB 三星认证,降低融资成本。

3.轻资产输出战略

K-OPM 管理系统: KK ONE 的运营经验产品化为标准化管理体系,向三四线城市商业体输出。首个试点项目(惠州某购物中心)签约管理费年收益达 300 万元。

知识付费矩阵:青年消费研究所发布《Z 世代商业空间白皮书》,通过行业论坛、企业培训实现年收入 200 万元,强化品牌行业话语权。

八、总结与展望:构建商业地产价值新范式

(一)战略升级核心逻辑:三阶段价值跃迁

内容重构期(2025-2026)

关键动作:引入 20 家首店,打造 “味觉革命实验室”“国潮设计力场” 等主题场景。

成果验证:客流提升至 5 万 / 日,会员销售占比达 45%,重塑项目在深圳商业格局中的定位。

效率提升期(2026-2027)

关键动作:AOMS 系统全面落地,运营成本率降至 27%,能耗降低 23%。

成果验证:坪效提升 22%,招商周期缩短 30%,实现精细化运营突破。

资本赋能期(2027+)

关键动作:CMBS 成功发行,REITs 启动申报,轻资产输出规模达 20 万㎡。

成果验证:资产估值从 45 亿增至 58 亿,增幅 28.9%,形成 “投融建管退” 完整闭环。

(二)未来三年目标与资源保障

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