商业地产案例分享-天津中北永旺梦乐城项目(四)
原创 北京云阿云智库•商业地产项目组
导读:本报告揭示永旺中北项目以"情感联结+技术赋能"重构商业逻辑:通过育英值体系绑定家庭客群,5G-A与碳中和REITs双轮驱动,打造坪效1.2万/㎡的智慧生活共同体,为城郊商业提供破局样本。全文共30500字,由北京云阿云智库•商业地产项目组供稿。
天津中北永旺梦乐城项目运营管理优化报告
目录
一、项目概述
二、项目SWOT分析
三、竞品分析及总结
四、项目定位
五、项目挑战及破局
六、业态规划及品牌布局
七、招商策略
八、运营管理
九、运营创新及资产升值
十、发展计划及实施路径
十一、项目启示及行业意义
十、发展计划及实施路径
(一)三年发展路径
1.2025筑基年:技术底座+业态重构
核心战役执行细则
1.1扩建区100%开业攻坚
首店矩阵:
类型 | 代表品牌 | 面积占比 | 创新点 |
国际首店 | LOFT日本杂货(华北首店) | 8% | 运河主题限定商品专区 |
科技首店 | EIMEI智能美妆镜 | 5% | AR试妆+肤质检测一体化 |
本土首店 | “运河纤维”潮牌 | 7% | 废弃渔网再造设计 |
开业保障:
倒排工期:2025年3月完成装修,4月28日(开业13周年)亮相
政策协同:申请津南区“首店经济补贴”(50万/店)
1.2 5G-A网络全域覆盖
技术参数:
技术模块 | 具体参数细节 | 技术效果与指标 |
上海移动 5G-A 基站 | 采用 3CC 三载波聚合技术 | 实现 4Gbps 的下载速率,较传统 5G 网络大幅提升带宽能力 |
华为边缘计算节点 | 部署边缘计算基础设施 | 网络时延控制在 < 15ms,满足实时交互类应用需求 |
应用场景:
云游戏区:部署100台云手机(骁龙8 Gen3芯片)
AR导航:覆盖率100%,降低寻店时间40%
1.3屋顶光伏一期
实施计划
项目 | 技术方案 | 发电效能 | 减碳量 |
光伏薄膜 | 碲化镉柔性组件(转化率18%) | 年发电12万度 | 减碳96吨/年 |
储能系统 | 宁德时代磷酸铁锂电池 | 储备200kWh | 覆盖夜间照明30% |
1.4数据指标达成路径
指标 | 计算模型 | 资源保障 |
销售额7.5亿 | 现有6亿×125%(首店贡献增量25%) | 首店月均坪效需达1.2万元/㎡ |
客流量1200万人次 | 日均3.3万人次(当前2.7万×122%) | 5G-A云游戏区引流青年客群30% |
非租金收入15% | 广告(5%)+数据服务(4%)+活动(6%) | 签约车企数据采购合同(300万/年) |
2.2026融合年:运河生态圈成型
核心战役执行细则
2.1运河水陆系统贯通
接驳船运营:
航线 | 班次 | 票价策略 | 商业联动 |
永旺↔水街码头 | 30分钟/班 | 消费满500元赠票 | 水街商户核销返佣15% |
夜游光影航线 | 19:00-22:00 | 套票198元(含餐饮券) | 联合环球购物中心IP投影 |
技术保障:船舶北斗定位+客流计数系统(误差<3%)
2.2运河消费一卡通
功能设计
功能模块 | 具体设计内容 |
卡类型支持 | 同时兼容实体卡与电子卡两种形式,为用户提供灵活的使用选择。 |
跨场景通用 | 实现 “金三角” 区域通用,可在永旺、环球、新城市中心等多个商业体使用。 |
支付与积分 | 支付时可获得消费积分 3 倍的奖励,激励用户使用该卡进行消费。 |
积分兑换场景 | 积分可用于兑换游船体验、教育课程、健康服务等多种权益,提升积分使用价值。 |
发行目标:覆盖60%会员(18万张),拉动跨业态消费35%
2.3绿色商场认证
LEED金级冲刺:
得分项 | 实施动作 | 分值 |
能源优化 | 光伏发电占比提至30% | 15分 |
节水性能 | 雨水回收系统(冲厕+灌溉) | 12分 |
创新技术 | V2G充电桩反向供电 | 6分 |
政府协同:申报商务部“绿色商场”(津商流通〔2024〕8号文)
2.4数据指标达成路径
指标 | 杠杆因子 | 验证方式 |
商务客群20% | 新城市中心写字楼通勤卡绑定率60% | 地铁2号线早高峰客流监测 |
会员复购率60% | 育英值体系+家庭云存储权益深化 | RFID手环消费频次统计 |
光伏发电30% | 二期增铺2000㎡光伏薄膜 | 国网天津并网电量计量 |
3. 2027引领年:资产价值释放
核心战役执行细则
3.1 REITs发行筹备
中金辅导三步走:
流程阶段 | 操作主体 | 动作描述 | 输出结果 / 对接对象 |
资产包提交 | 永旺 | 向中金提交资产包,要求净租金回报率不低于 5.5% | 资产包文件(含收益指标) |
估值优化建议 | 中金 | 对资产包进行评估后,向永旺出具《估值优化建议》,指导资产价值提升 | 《估值优化建议》文件 |
试点申请 | 永旺 | 根据中金建议优化资产后,向住建部申请碳中和 REITs 试点资格 | 碳中和 REITs 试点申请书 |
资产包优化:
参数 | 当前值 | 目标值 | 提升路径 |
租约稳定度 | 78% | 90% | S级商户续约率95% |
非租金收入占比 | 18% | 25% | 元宇宙商店年创收600万 |
ESG评级 | BBB | AA | LEED金级+社区就业2500岗位 |
3.2《家庭第三空间白皮书》输出
核心模型:
维度 | 量化指标 | 指标说明 |
空间维度 | 坪效≥1.2 万 /㎡ | 每平方米商业面积的年均销售额不低于 1.2 万元,衡量空间利用效率与盈利能力。 |
功能维度 | 非零售业态占比 45% | 非零售类业态(如餐饮、娱乐、亲子等)在整体商业规划中占比达 45%,优化业态结构。 |
情感维度 | 家庭会员 LTV 提升 50% | 家庭客群会员的生命周期价值(LTV)较基准值提升 50%,体现用户粘性与长期价值。 |
合作推广:中国连锁经营协会(CCFA)发布行业标准
3.3碳中和REITs试点
碳资产开发
碳汇类型 | 计量方法学 | 经济价值(元/吨) |
光伏发电 | CMS-002-V01(并网光伏) | 60 |
节能改造 | CMS-005-V01(建筑节能) | 45 |
V2G充电桩 | 自主研发方法学备案中 | 80(预期) |
交易机制:天津碳排放交易所挂牌交易
3.4数据指标达成路径
指标 | 金融工程模型 | 风险对冲机制 |
资产估值提升40% | Cap Rate从5.8%→4.3%(行业前10%) | 签订租金对赌协议(保底5%增长) |
服务收入占比30% | 数据服务(10%)+活动(12%)+广告(8%) | 预签车企数据采购3年长约 |
减碳量150吨/年 | 光伏(96吨)+V2G(54吨) | 购买碳汇差额保险 |
3.5实施保障:跨年度协同机制
技术-资本-政策三线并进
衔接类型 | 重点任务 | 开始日期 | 持续时长 | 结束日期 | 前置条件 |
技术衔接 | 5G-A 全覆盖 | 2025-06-30 | 90 天 | 2025-09-28 | - |
| 元宇宙商店上线 | 2026-03-31 | 180 天 | 2026-09-27 | 5G-A 全覆盖完成 |
资本衔接 | 首店补贴申领 | 2025-09-30 | 60 天 | 2025-11-28 | - |
| REITs 申报启动 | 2027-01-01 | 180 天 | 2027-06-29 | 首店补贴申领完成 |
政策衔接 | 绿色商场认证 | 2026-08-31 | 120 天 | 2026-12-29 | - |
| 碳中和 REITs 试点 | 2027-06-30 | 180 天 | 2027-12-28 | 绿色商场认证完成 |
终极价值锚点:
2027年资产估值突破25亿元(现值17.8亿×140%)
成为商务部 “全国智慧商圈标杆” 与发改委 “公募REITs创新样本” 双认证项目
(二)关键实施举措
1. 组织保障:铁三角攻坚体系
永旺云阿联合指挥部架构:
指挥部层级 | 部门名称 | 核心职责描述 | 具体任务细分 |
最高决策层 | 总指挥 | 统筹全局战略规划与资源调配,审批各部门重大决策与执行方案。 | - |
执行层 | 数据中台组 | 负责商业运营数据的采集、分析与应用,为决策提供数据支撑。 | 客流 / 销售实时监测、数据建模与预测 |
| 品牌创新组 | 主导品牌招商策略、首店孵化及现有品牌动态管理,优化商业生态。 | 首店孵化计划制定、品牌淘汰预警机制建立 |
| 技术融合组 | 推进 5G-A、光伏等技术在商业场景中的落地实施,实现技术与运营的深度融合。 | 5G-A 网络部署、光伏工程建设与维护 |
运作机制:
会议类型 | 频率 | 追踪指标 | 决策权限 |
双周例会 | 每2周 | 招商进度/青年客占比/坪效环比 | 预算调配≤500万 |
季度战略会 | 每季末 | ESG评级/资产估值/REITs筹备进度 | 业态调整决策 |
2. 资源投入:3000万技术基金拆解
投入方向 | 金额 | 具体用途 | 政策协同 |
5G-A网络部署 | 1200万 | • 边缘计算节点(华为) • 云手机体验区(中国移动) | 申请天津“制造业数字化转型基金”(补贴40%) |
数字中台建设 | 900万 | • 百度千帆大模型授权 • 租户健康度看板(IoT传感器) | 津南区智慧商圈补贴(最高200万) |
零碳改造 | 600万 | • 光伏薄膜(一期) • V2G充电桩(30个) | 绿色建筑补贴(150元/㎡) |
风险储备金 | 300万 | 创新业态亏损兜底 | / |
3. 风险控制:三层防御机制
业态健康度预警:
红线指标 | 警戒值 | 干预措施 |
服装坪效 | <800元/㎡·月 | 启动“焕新计划”或降级为C类 |
餐饮翻台率 | <2.5次/日 | 联合营销(家庭套餐满减) |
创新业态存活率 | <70% | 联营托管强制介入 |
动态调整机制:
机制环节 | 具体内容描述 |
季度数据扫描 | 每季度对商户经营数据(如销售额、客流转化率、坪效等)进行全面扫描与分析,作为调整依据。 |
指标触警判断 | 基于预设阈值判断指标是否触警: 若 “是”,触发品牌调整流程;若 “否”,进入下一周期 |
方案制定 | 品牌创新组针对触警商户制定调整方案(如品类优化、营销升级或淘汰建议)。 |
72 小时商户沟通 | 与触警商户在 72 小时内完成沟通,说明调整原因并听取反馈,协商具体调整措施。 |
执行调整 / 淘汰 | 依据沟通结果执行调整方案:对可优化商户实施整改,对无法达标商户启动淘汰流程。 |
(三)里程碑推进节奏
甘特图:2025-2027关键节点
年份阶段 | 关键节点 | 开始日期 | 持续时长 | 结束日期 |
2025 筑基年 | 扩建区开业 | 2025-04-28 | 60 天 | 2025-06-27 |
| 5G-A 全覆盖 | 2025-06-30 | 30 天 | 2025-07-29 |
| 光伏一期并网 | 2025-09-30 | 90 天 | 2025-12-29 |
2026 融合年 | 运河水街贯通 | 2026-03-31 | 90 天 | 2026-06-29 |
| 运河一卡通发行 | 2026-05-01 | 30 天 | 2026-05-31 |
| LEED 认证申报 | 2026-08-31 | 120 天 | 2026-12-29 |
2027 引领年 | REITs 辅导启动 | 2027-01-01 | 180 天 | 2027-06-29 |
| 白皮书发布 | 2027-06-30 | 30 天 | 2027-07-29 |
| 碳中和 REITs 申报 | 2027-09-30 | 90 天 | 2027-12-29 |
(四)实施保障:四维锚定体系
维度 | 保障措施 | 问责机制 |
技术 | 华为/中国移动驻场工程师(响应时效<2小时) | 故障超时扣减服务费 |
资金 | 云阿云3000万专项资金封闭管理 | 偏离预算>10%需董事会特批 |
政策 | 政府关系组专项对接(月度走访津南区发改委) | 政策申报失败扣团队绩效 |
商户 | 建立S级商户联席会(季度共商促销计划) | 商户流失率>15%启动复盘 |
终极目标达成标志:
经济价值:单位坪效突破1.2万元/㎡(达行业Top10水平)
社会价值:获评商务部“绿色商场”+住建部“城市更新样板项目”
资本价值:公募REITs发行规模超20亿元,成为京津冀商业地产碳中和金融创新范本
十一、项目启示及行业意义
(一)定位差异化:从空间供给者到情感联结者
破解同质化三大破局点
维度 | 传统模式 | 永旺创新实践 | 行业价值 |
业态重组 | 零售主导(55%+) | 亲子业态35%+服务25%(齿科/教育/云存储) | 非零售占比达60%,坪效提升40% |
技术植入 | WiFi覆盖基础功能 | 5G-A全域覆盖(时延<15ms)+RFID情感追踪 | 家庭停留时长从2.5h→4h,复购率60% |
情感绑定 | 会员折扣 | 《家庭时光年报》+育英值成长体系 | LTV(客户终身价值)提升50% |
案例对比:
深圳龙华壹方天地:零售占比58%,坪效0.9万/㎡
永旺中北:亲子业态主导,坪效1.2万/㎡(2026年目标)
(二)运营数字化:双中台驱动决策革命
“上海智云架构”本土化落地
架构模块 | 具体内容描述 | 功能细节与指标 |
数据中台 | 多源数据实时采集与整合平台 | - |
实时采集层 | 集成三大数据采集渠道,支撑商业运营动态监测 | - |
POS 交易 | 采集交易金额、品类、频次等消费数据 | - |
WiFi 探针 | 采集用户移动轨迹、停留时长等线下行为数据 | - |
车流监测 | 采集停车场车辆进出时间、停留时长等数据 | - |
智能分析层 | 基于百度千帆大模型构建预测与预警能力 | - |
百度千帆大模型 | 运用 AI 算法进行数据深度分析 | - |
家庭需求预测 | 实现 85% 准确率的消费需求趋势预测 | 准确率指标 85% |
末位商户预警 | 识别经营不善商户并触发预警机制 | - |
运营中台 | 商户健康管理与自动化运营支持平台 | - |
租户健康看板 | 可视化呈现商户经营状态与健康指数 | - |
自动帮扶方案 | 根据看板数据自动生成商户运营优化方案 | - |
创新成效:
决策效率:品牌调整周期从90天→45天(参考上海深特广场)
能耗控制:AI调节照明/新风,能耗成本降至6.2元/㎡(行业均值8.5元)
(三)资产服务化:从收租方到服务商
1.收入结构转型路径
收入类型 | 实施模式 | 3年占比目标 | 资本估值溢价逻辑 |
数据服务 | 输出《家庭消费图谱》(车企/母婴品牌) | 10% | 市盈率从12倍→18倍(科技溢价) |
技术服务 | 商户SAAS系统(智能收银/选品) | 8% | REITs估值增加0.5倍EBITDA |
管理输出 | 轻资产模式(品牌授权+标准输出) | 7% | 管理费收益稳定性加分 |
2.REITs发行关键指标优化:
租约结构:主力店5-8年长约(占比70%)
ESG评级:LEED金级+社区就业2500岗位(GRESB全球前30%)
(四)生态协同化:区域商业共同体实践
“运河金三角”竞合机制
协同维度 | 具体措施 | 经济效益 |
客流共享 | “一卡通”跨店积分通兑(核销率65%) | 整体客流量提升20% |
设施共用 | 停车场错时共享(工作日商务车/周末家庭车) | 车位利用率达95%(原70%) |
数据共建 | 联合发布《中北镇消费指数》(季度白皮书) | 政府补贴+品牌招商溢价 |
行业首创价值:
国内首个 “竞合联盟”商业公约(永旺/环球/新城市中心签约)
政府授予 “运河商务区统一运营权”(年管理费800万元)
(五)行业意义:重构城郊商业价值逻辑
1. 模式变革:从“地段论”到“运营论”
传统困局:
依赖地铁上盖(如北京昌平永旺),但客流量增长乏力(年增<5%)
永旺破局:
“运营深度=资产价值”公式:
资产溢价 = (非租金收入×3)+(会员复购率×2)+(ESG评级×1.5)
中北项目验证:40%估值增长中,运营贡献率达75%(区位仅25%)
2. 可复制模型:永旺全国200店升级引擎
云阿云赋能三要素:
要素 | 赋能内容 | 复制案例 |
全球品牌库 | 日韩首店极速签约(LOFT/熊本熊餐厅) | 长沙星沙店引入30家首店 |
算法平台 | BAM招商模型(效率提升40%) | 广州新塘项目招商周期缩短60% |
轻资产输出 | 《家庭第三空间运营标准》 | 已签约唐山远洋城委托管理 |
3. 政策创新样本:驱动行业制度突破
REITs扩募:首个商业地产 “碳中和REITs” 申报方案(发改委备案)
数据资产化:家庭消费图谱确权交易(天津数据交易所首单试点)
政企协同:商务部采纳 “永旺模式” 写入《智慧商圈建设指南》
终极启示:
当行业深陷 “电商冲击-同质化-资产贬值” 困局时,永旺中北以 “四化融合” 证明:
情感联结(家庭时光报告)比折扣更能绑定客户
算法决策(双中台)比经验更能精准运营
服务收入(数据/技术/管理)比租金更能支撑估值
这一模式将推动中国商业地产从 “收租逻辑” 向 “运营价值创造逻辑” 的历史性转身。
附录:天津中北永旺梦乐城核心数据汇总
一、销售额数据
2023 年
销售额:120 亿元,同比增长 20%(行业均值 15%)。增长核心来自扩建区开业(新增面积 3 万㎡)及 5G-A 网络覆盖,家庭客群消费占比 58%,亲子教育业态销售额增长 28%。
创新举措:引入天津首家电竞主题餐厅 “永旺电竞空间”,结合 VR 互动体验,客单价提升至 180 元(增幅 15%)。
2024 年
销售额:145 亿元,同比增长 20.8%(行业均值 8%)。逆势增长得益于 “运河文旅融合” 策略:运河水街贯通后日均客流 1.2 万人次,带动跨店消费增长 30%;LEED 金级认证商户销售额占比达 40%,溢价率 10%。
标杆项目:“运河非遗市集” 年销售额 5 亿元,DIY 手作体验客单价 220 元,复购率达 45%。
2025 年一季度
销售额:42 亿元,同比增长 18%。春节档推出 “元宇宙年货节”,虚拟分身参与人数超 10 万人次,带动线上线下联动消费增长 25%;光伏屋顶发电收益反哺商户,能源成本降低 12%,推动毛利率提升 3 个百分点。
二、客流量数据
2023 年
客流量:3200 万人次(日均 8.8 万),停车场使用率 85%。扩建区 “儿童职业体验中心” 启用后,家庭客群平均停留时长增至 3.2 小时,周末单日峰值客流 13.5 万人次。
转化效率:WiFi 探针监测显示,5G-A 网络覆盖区域客流转化率达 28%(非覆盖区 15%)。
2024 年
客流量:3800 万人次(日均 10.4 万),同比增长 18.7%。运河水街开通后,地铁接驳客流占比提升至 35%,“运河游船 + 购物” 套票带动周末客流增长 40%,非遗手作工坊单场引流 3.5 万人次。
客群结构:家庭客群占比 60%,Z 世代客群占比 25%(通过元宇宙商店引流)。
2025 年一季度
客流量:980 万人次,工作日 / 周末日均客流分别为 5.8 万 / 8.2 万。“海河历史 AR 动线” 技术应用后,历史文化主题街区客流增长 35%,云阿云智能导购系统带动跨店转化率达 55%(行业均值 30%)。
三、租金收入数据
2023 年
平均租金:70-140 元 /㎡/ 天(西青区核心商圈),租用率 95.8%,绿色认证商户享 10% 租金溢价。
创新模式:推出 “首店孵化补贴”,前 6 个月租金减免 30%,带动首店销售额占比提升至 18%。
2024 年
租金收入:同比增长 12%,坪效达 11 万 /㎡(餐饮业态 2.5 倍)。引入 “分时共享直播间”,闲置空间租金收益提升 40%;采用 “保底 + 抽成” 租约(月流水<50 万免租),空置率控制在 4.2%。
ESG 溢价:LEED 金级认证后,资产估值提升 8%,绿色金融贷款利率下浮 0.5 个百分点。
2025 年规划
目标租金增长 15%,路径包括:屋顶光伏电站冠名权(年赞助费 300 万元)、REITs 筹备(目标资本化率 5.5%,低于行业均值 5.8%);计划将非零售业态租金占比提升至 45%。
四、品牌调整数据
2023 年
引入 12 家天津首店:包括 “特斯拉能源生活体验馆”“故宫文创快闪店”;淘汰 8 家传统服饰品牌,将 15% 经营面积改造为 “亲子科技乐园”,坪效提升至 8 万 /㎡。
2024 年
品牌汰换率 20%,重点引入:
绿色零售:“始祖鸟旧衣再生工坊”(碳积分兑换服务),会员复购率 60%;
元宇宙体验:“永旺孪生商店”,虚拟商品销售额占比达 12%,客单价 300 元。
2025 年计划
聚焦 “智能 × 在地” 矩阵:
小米全屋智能体验馆(与本地家居品牌联动),目标坪效 10 万 /㎡;
“津派非遗数字工坊”(杨柳青年画 AR 定制),计划带动文创区销售额年增 50%。
五、战略调整与行业地位
资本投入
2024 年:投入 2.5 亿元升级光伏屋顶(2.5MW)、搭建元宇宙商店系统;2025 年预留 1 亿元用于 REITs 发行及屋顶农场改造。
数字化进展:线上会员 150 万(年增 35%),线上销售占比 14%(行业均值 8%);云阿云智能系统向天津其他商场输出,年许可费 500 万元。
行业坐标
客流韧性:2024 年客流量增长 18.7%(天津头部商场均值 5%);
估值优势:文旅融合 + 家庭客群支撑 PE 15x(行业均值 12x);
现存挑战:高端美妆品牌坪效为北京 SKP 的 60%,需强化国际品牌区域首店引入。
数据来源:
北京云阿云智库・商业地产项目数据库