商业地产案例分享-重庆巴南万达广场项目（三）

原创  北京云阿云智库•商业地产项目组

导读：通过系统实施本报告战略方案，巴南万达广场有望实现资产价值的全面提升，成为重庆乃至全国商业地产升级的典范项目。云阿云公司也将通过这一项目的成功实践，进一步巩固其在城市运营和商业管理领域的专业地位。全文共86200字，由北京云阿云智库•商业地产项目组原创供稿。

重庆巴南万达广场资产增值优化管理报告

目录

一、市场分析及项目概述

二、本体SWOT分析及项目现状

三、竞品分析及应对策略

四、核心挑战及破局路径

五、定位升级及客群策略

六、招商创新及政策汇总

七、空间优化及场景创新

八、业态优化及品牌焕新

九、运营管理提升方案

十、资产优化与实施策略

十一、项目建议及行业启示

七、空间优化及场景创新

（四）实施保障与效益预测

1. 分阶段实施计划（2025-2027）

2. 效益预测：商业与社会价值双提升

商业收益：租金总收入提升 30%（从 1.2 亿元 / 年增至 1.56 亿元 / 年），广告位价值增长 50%（从 800 万元 / 年增至 1200 万元 / 年），首店品牌销售额占比达 20%。

体验价值：顾客平均停留时间从 1.8 小时延长至 3.2 小时，会员复购率从 45% 提升至 60%，社交平台年度曝光量超 5000 万次。

社会价值：创造 100 个非遗传承就业岗位，成为 “巴南非遗文化传播基地”，年接待文旅打卡客群 50 万人次，助力龙洲湾商圈升级为 “市级核心商圈”。

3. 风险管控：确保落地效果

成本风险：设立 1.2 亿元专项改造基金，分 3 年投入，同时申请巴南区 “商业改造补贴”（预计 2000 万元），降低资金压力。

运营风险：通过云阿云算法实时监测场景使用率（如互动装置日均使用低于 500 人次则调整主题），定期开展客群调研（每季度 1 次），确保场景匹配需求。

施工风险：采用 “夜间施工 + 分区封闭” 模式，核心区域施工安排在 22:00-6:00，设置临时导流通道，将施工期间客流损失控制在 5% 以内。

（五）对标案例：国际经验的本土化落地

日本格兰前线大阪：通过 “商业 + 科技 + 文化” 融合，将知识展览植入商场，家庭客群停留时间达 4 小时，项目借鉴其 “场景教育化” 思路，打造非遗手作工坊。

泰国暹罗天地：以 “水上市场” 为主题吸引年超千万游客，项目借鉴其 “文旅商融合” 模式，通过景观连廊连接海洋公园，实现客流互导。

上海 TX 淮海：聚焦 Z 世代打造潮流体验空间，高楼层客流占比达 40%，项目借鉴其 “数字互动 + 快闪运营” 策略，提升年轻客群粘性。

通过 “双轴四区” 规划与场景创新，巴南万达广场将实现从 “传统购物中心” 到 “城市生活引力场” 的转型，构建 “以体验带客流、以客流提效益、以效益促升级” 的价值闭环。

（六）运营协同机制：确保空间与场景的持续激活

空间优化与场景创新的落地需依托 “跨部门协同 + 商户联动 + 客群反馈” 的三维运营机制，避免 “重建设、轻运营”，确保场景热度与商业价值长期统一。

1. 跨部门协同：成立专项运营小组

组织架构：

设立 “空间场景运营专班”，成员涵盖招商、运营、市场、技术四大部门，明确分工：①招商部负责场景内品牌适配与更新；②运营部负责日常场景维护与客流引导；③市场部负责场景活动策划与传播；④技术部负责数字互动系统迭代。

建立 “周例会 + 月复盘” 制度：每周召开场景运营协调会，解决即时问题（如互动装置故障、活动客流不足）；每月开展场景效益复盘，分析 “场景使用率 - 客流转化 - 销售额” 关联数据，如发现 “AR 导览地砖使用率低于 20%”，则调整游戏规则（增加积分奖励）。

资源协同：

联动巴南区文旅局，将 “巴南非遗文化街区”“季节主题活动” 纳入区级文旅推广清单，通过政府文旅平台（如 “巴南文旅” 公众号）引流，2025 年目标政府渠道带来客流占比达 15%；

整合万达集团内部资源，将 “星空夜游会”“梦幻灯光节” 纳入 “全国万达商业节” 统一推广，共享集团级媒体资源（如万达小程序、抖音官方账号），扩大活动影响力。

2. 商户联动：构建 “场景 + 品牌” 的共赢生态

商户参与机制：

推出 “场景共创计划”，邀请场景内商户参与主题策划，如春季樱花艺术节期间，联合美妆品牌推出 “樱花限定妆容体验”，联合餐饮品牌推出 “樱花主题甜品”，商户承担 30% 活动成本，项目提供免费场地与宣传支持，目标商户参与率达 80%；

建立 “场景收益分成” 模式，对依赖场景引流的商户（如非遗手作工坊、VR 体验馆），按 “场景投入成本占比” 分享收益，如项目承担 70% 场景建设费用，则参与商户需将场景带来的额外销售额的 5% 用于场景维护，确保场景长期迭代。

商户赋能支持：

为商户提供 “场景运营培训”，如指导网红餐饮品牌利用 “光影互动墙” 开展 “打卡发圈享折扣” 活动，提升商户场景运营能力；

开放云阿云客群数据，为商户提供 “场景内消费偏好分析”，如告知亲子餐厅 “周末 10:00-12:00 亲子客群占比达 60%”，便于商户调整备餐量与服务人员配置。

3. 客群反馈：建立动态优化闭环

反馈收集渠道：

线上：通过 “万达虚拟助手” APP 设置 “场景反馈入口”，用户可实时提交意见（如 “声光交响树噪音过大”“儿童托管驿站名额不足”），承诺 24 小时内响应；

线下：在场景内设置 “意见收集站”，配备专人引导客群填写纸质问卷，每月收集有效问卷不少于 1000 份，重点关注 “场景满意度”“复购意愿”“改进建议” 三大维度。

反馈落地机制：

建立 “反馈优先级矩阵”，按 “影响范围 + 紧急程度” 分级处理：①高优先级（如互动装置安全隐患）24 小时内解决；②中优先级（如休息椅数量不足）7 天内优化；③低优先级（如场景主题建议）纳入下季度迭代计划。

定期发布 “场景优化报告”，通过 APP、公众号向客群公示反馈处理进度与结果，如 “已新增 10 组亲子休息椅”“调整声光交响树音量至 60 分贝”，提升客群参与感与满意度。

（七）可持续迭代方案：让空间与场景 “常新常旺”

商业空间与场景需避免 “一次性建设”，通过 “短期微更新 + 长期大升级” 的迭代模式，适应消费需求变化，保持项目吸引力。

1. 短期微更新：季度主题调整

场景内容迭代：

每季度对 “互动装置”“主题装饰” 进行 30% 的微更新，如春季樱花艺术节后，将主入口光影互动墙图案更新为 “夏日荷花”，中庭声光交响树增加 “夏夜蝉鸣” 音效；

每月更换 “快闪店”“艺术展览” 内容，如文化创意区每月引入 1 家新的本土设计师快闪店，可变艺术空间每 2 个月更新 1 场展览主题（从插画展切换为摄影展），目标客群 “场景新鲜感” 评分保持在 4.2 分以上。

数字系统优化：

每季度对 “万达虚拟助手” APP 进行功能迭代，如新增 “场景打卡积分兑换停车券”“亲子客群专属活动预约” 功能；

根据 AI 摄像头采集的客流轨迹数据，优化 “AR 导览地砖” 的导航路径，如发现 “从时尚潮流区到家庭亲子区的客流绕行率达 40%”，则新增直达导航路线。

2. 长期大升级：三年功能重构

2026 年（首次升级）：

针对娱乐体验轴，引入 “元宇宙体验舱”（10 个舱体，支持虚拟社交、数字藏品购买），打造 “商业 + 元宇宙” 新场景，目标年吸引年轻客群 15 万人次；

对生活服务轴的 “智慧菜市场” 进行升级，引入 “无人收银系统”“生鲜配送服务”，实现 “到店采购 + 线上下单” 双模式，目标线上订单占比达 30%。

2027 年（二次升级）：

改造屋顶空中花园，新增 “光伏遮阳棚”（兼具发电与遮阳功能）、“垂直农场”（种植香草、蔬菜，供应场内餐饮商户），打造 “绿色低碳场景”，目标年减少碳排放 100 吨；

对文化创意区进行扩容，引入 “艺术孵化器”，为本土文创品牌提供办公、展示、销售一体化空间，目标培育 5 家年销售额超百万的本土品牌。

（八）案例落地适配调整：国际经验的本土化优化

对标国际案例时需结合巴南本地消费特征进行适配，避免 “照搬照抄”，确保场景落地效果。

1. 日本难波公园 “峡谷走廊” 的适配调整

原案例特点：以 “自然与商业融合” 为核心，吸引高收入客群，场景维护成本高。

本土化调整：

降低维护成本：将垂直绿化植物更换为重庆本地物种（如黄葛树、三角梅），耐旱易存活，养护成本降低 40%；

增加商业属性：在景观连廊两侧设置 “轻食外摆区”（如星巴克、茉酸奶），避免 “纯景观无消费”，目标连廊外摆区年销售额达 500 万元。

2. 上海《Sleep No More》沉浸式剧场的适配调整

原案例特点：主打高端小众体验，票价高（约 800 元 / 人），客群覆盖面窄。

本土化调整：

降低体验门槛：推出 “精简版” 演出（时长 60 分钟，票价 198 元 / 人），同时针对家庭客群推出 “亲子互动版”（融入巴渝民间故事，票价 98 元 / 人），目标年观演人次从 10 万提升至 15 万；

增加消费联动：观演客群可凭门票享受场内餐饮 8 折、零售满 300 减 50 优惠，提升跨业态消费转化。

3. 泰国暹罗天地 “水上市场” 的适配调整

原案例特点：依托湄南河景观，主打 “旅游 + 商业”，外地游客占比超 60%。

本土化调整：

结合本地资源：不盲目复制 “水上市场”，而是通过景观连廊连接龙洲湾海洋公园，推出 “商业 + 海洋公园” 联票（购商场满 200 元赠公园门票），目标联动带来客流占比达 20%；

聚焦本地客群：在连廊内设置 “巴南特产展销区”（如木洞蜜枣、东温泉米酒），满足本地客群日常消费需求，避免过度依赖旅游客群。

（九）总结：从“空间升级”到“价值重构”的长期路径

重庆巴南万达广场的空间优化与场景创新，并非单纯的 “硬件改造”，而是通过 “双轴四区” 构建流量骨架、以场景创新填充体验内容、以运营协同保障长期活力，最终实现三大价值跃迁：

空间价值跃迁：从 “核心区垄断流量” 到 “全域均衡引流”，冷区坪效提升 30%，整体空间效率提升 25%，每平米商业面积的 “体验价值” 与 “收益价值” 同步增长；

客群价值跃迁：从 “单一家庭客群” 到 “全龄段精准覆盖”，通过时尚潮流区吸引中高端客群、文化创意区吸引年轻文艺客群、生活服务区覆盖日常客群，客群结构更均衡，复购率从 45% 提升至 60%；

品牌价值跃迁：从 “大众品牌堆砌” 到 “特色品牌聚集”，首店品牌占比达 20%，本土非遗品牌形成差异化标签，项目从 “区域购物中心” 升级为 “巴南城市生活引力场”，成为重庆商业场景创新的标杆项目。

未来，随着运营协同机制的深化与可持续迭代方案的落地，项目将持续优化 “体验 - 客流 - 效益” 的闭环，为商业地产的空间升级提供可复制、可落地的实践样本。

八、业态规划及品牌焕新

（一）业态规划优化策略：以“客群需求”为核心，重构业态价值体系

基于云阿云对项目 2024 年业态运营数据的分析（传统零售占比 45%、体验业态占比 25%、餐饮业态占比 30%），结合区域消费缺口调研，通过 “降低效、提体验、强特色” 的调整逻辑，实现业态结构从 “零售主导” 向 “体验消费主导” 转型，目标 2027 年整体坪效提升 30%。

1. 业态占比调整：精准量化，填补消费空白

1.1核心业态占比优化（2025-2027 年目标）

1.2调整保障措施

低效业态汰换标准：建立 “坪效 + 客流贡献 + 客群匹配度” 三维评估模型，如某传统服饰店连续 6 个月坪效低于 4000 元 /㎡/ 年、客群匹配度低于 60%，启动汰换流程，2025 年计划汰换低效面积 3000㎡；

体验业态引入优先级：通过云阿云算法分析区域消费缺口，如巴南 Z 世代对 “潮流体验” 需求缺口达 35%，优先引入 VR 体验馆、电竞馆等业态，确保引入即受欢迎；

餐饮业态动态监测：每月分析各餐饮品牌翻台率（目标平均翻台率≥3 次 / 天）、客单价（目标提升至 85 元 / 人），对连续 3 个月翻台率低于 2 次 / 天的品牌，要求其调整菜单或运营策略，否则启动汰换。

1.3案例参考

成都大悦城通过 “降低传统零售占比（从 48% 降至 32%）、提升体验业态占比（从 22% 升至 38%）”，2024 年整体坪效提升 28%，客流增长 22%；重庆光环购物公园餐饮业态结构优化后，特色餐饮占比从 12% 升至 18%，翻台率提升 35%，验证业态调整逻辑的有效性。

2. 业态组合逻辑：构建 “联动 + 互补” 的消费生态

2.1楼层业态联动：打造 “一站式消费链”

3 层亲子主题层联动：以 “万达宝贝王升级版” 为核心，周边布局孩子王黑金卡店（儿童零售）、奈尔宝亲子餐厅（家庭餐饮）、美吉姆早教（儿童教育），形成 “游乐 - 教育 - 零售 - 餐饮” 的亲子消费闭环；设置 “亲子消费通票”（含宝贝王体验 1 次 + 亲子餐饮 8 折 + 儿童零售满减），目标跨业态消费转化率达 30%；

5 层潮流体验层联动：以 “超级队长 VR 体验馆”“叁千世界剧本杀” 为核心，搭配 NPC 潮流集合店（潮玩零售）、COMMUNE 清吧（夜间餐饮），打造 “体验 - 零售 - 社交” 的年轻消费链；推出 “潮流夜玩套餐”（剧本杀 + 清吧饮品 + 潮玩满减），目标夜间客流占比从 15% 提升至 40%。

2.2日间与夜间业态互补：延长商业生命周期

日间业态（10:00-18:00）：聚焦亲子、家庭客群，如亲子体验、家庭餐饮、大众零售，满足日常消费需求；设置 “日间亲子特惠”（如 12:00 前宝贝王体验享 7 折），提升日间客流密度；

夜间业态（18:00-24:00）：引入 24 小时便利店（如罗森）、清吧（如 COMMUNE）、24 小时健身房（如乐刻运动）、夜间市集（周末开放，含文创、小吃摊位），填补项目夜间消费空白；联动巴南区文旅局，申请 “夜间经济试点” 资质，争取夜间经营补贴（如电费补贴、摊位费减免），2025 年目标夜间销售额占比从 8% 提升至 20%。

2.3数据目标

楼层业态联动：跨业态消费转化率从 15% 提升至 30%，亲子客群单客消费金额从 320 元增长至 450 元，年轻客群夜间停留时间从 1.2 小时延长至 2.5 小时；

日夜业态互补：项目日均营业时间从 12 小时延长至 14 小时，2025 年全年销售额增长 20%，其中夜间销售额贡献占比达 20%。

（二）品牌焕新计划（含品牌矩阵）：构建 “分层引流 + 特色差异” 的品牌生态

围绕 “头部引流、首店破圈、特色扎根、新兴培育” 的品牌组合逻辑，依托云阿云全球品牌资源库（覆盖 2000 余个商业品牌），2025-2027 年计划引入品牌 80 家，其中首店品牌 30 家，实现品牌矩阵从 “大众堆砌” 到 “精准分层” 的升级。

1. 核心品牌升级：聚焦 “高引流 + 高匹配”

1.1零售类：从 “大众零售” 到 “品质 + 潮流”

引入区域首店：①优衣库形象店（800㎡，增设 DIY 定制区、童装体验区，目标年销售额 5000 万元）；②UR 高端线 “UR Collection” 巴南首店（600㎡，主打设计师联名款，覆盖 25-35 岁时尚女性客群）；③NPC 潮流集合店巴南首店（400㎡，引入陈冠希、李灿森等明星主理品牌，目标年引流 10 万人次）；

现有品牌优化：淘汰 2 家坪效低于 4500 元 /㎡/ 年的大众服饰店（如某连锁休闲品牌），对永辉超市进行 “Bravo 精品超市” 升级（增加进口生鲜、有机食品品类，目标销售额提升 30%）。

1.2餐饮类：从 “同质化” 到 “特色 + 网红”

网红餐饮首店：①喜茶黑金店巴南首店（300㎡，配备专属菜单 “巴南非遗主题茶饮”，目标日均销售额 5 万元）；②太二酸菜鱼巴南首店（400㎡，设置 “非遗文化墙”，目标翻台率 4 次 / 天）；③Manner 咖啡巴南首店（100㎡，主打高性价比精品咖啡，吸引年轻通勤客群）；

本地特色餐饮：引入 3 家巴南老字号餐饮（如 “秦云老太婆摊摊面” 概念店、“东温泉老火锅”），提供 “巴南特色套餐”（如摊摊面 + 木洞蜜枣组合），增强项目在地属性，目标本地餐饮销售额占比从 10% 提升至 18%。

1.3体验类：从 “基础体验” 到 “沉浸式 + 高端”

影院升级：投入 500 万元将万达 IMAX 影城升级为 “IMAX 激光厅 + 主题影厅”（新增 2 个主题影厅：亲子卡通厅、恐怖悬疑厅），引入 “影票 + 餐饮” 套餐（如 IMAX 影票 + 爆米花 + 可乐组合），目标上座率从 65% 提升至 80%，年票房增长 25%；

新兴体验品牌：①引入 “超级队长” VR 体验馆巴南首店（800㎡，含 “巴南非遗 VR 体验项目”，如虚拟参观鱼洞乱针绣工坊）；②引入 “反弹蹦床公园” 巴南首店（1500㎡，含蹦床、海绵池、高空滑索，目标年接待家庭客群 15 万人次）。

1.4数据目标

零售类：首店品牌日均客流贡献 1500 人次，客单价从 285 元提升至 450 元，零售业态坪效从 5500 元 /㎡/ 年提升至 7000 元 /㎡/ 年；

餐饮类：网红首店翻台率平均达 4 次 / 天，本地特色餐饮复购率达 40%，餐饮业态销售额增长 35%；

体验类：VR 体验馆、蹦床公园等新兴体验品牌年引流 30 万人次，体验业态坪效从 4000 元 /㎡/ 年提升至 6000 元 /㎡/ 年。

2. 品牌矩阵搭建：四层结构，各司其职

2.1头部品牌（引流核心）：稳定基本盘，保障客流

品牌构成：万达 IMAX 影城、万达宝贝王、永辉超市 Bravo 精品店、优衣库形象店；

功能定位：①万达 IMAX 影城（年引流 200 万人次，占项目总客流的 25%）；②永辉超市（服务日常消费，日均客流 1.2 万人次）；③宝贝王（亲子客群核心引流点，年接待家庭客群 50 万人次）；

运营策略：①为头部品牌提供 “核心位置 + 营销支持”（如永辉超市位于 1 层主入口旁，年度营销支持 15 万元 / 户）；②通过云阿云算法为头部品牌提供 “客群消费数据”（如告知宝贝王 “周末 10:00-12:00 亲子客群占比达 60%”，便于调整运营时间）。

2.2首店品牌（差异化亮点）：制造话题，吸引增量客群

品牌构成：2025 年引入 10 家（重庆首店 3 家：太二酸菜鱼、超级队长 VR、NPC 潮流集合店；巴南首店 7 家：喜茶黑金店、UR Collection、Manner 咖啡等），2027 年累计引入 30 家；

功能定位：①形成招商亮点，吸引媒体报道与消费者打卡（如喜茶黑金店开业预计吸引本地媒体报道 20 篇，社交平台曝光量 100 万次）；②填补区域消费空白，吸引周边区县及南岸区跨界客群（目标首店品牌跨界客群占比达 35%）；

培育措施：①首 3 个月给予 15% 租金补贴 + 20 万元营销资源包（如中庭快闪位、项目小程序推广）；②协助申请巴南区 “首店引进补贴”（重庆首店最高 50 万元 / 家，巴南首店最高 20 万元 / 家），降低首店运营成本。

2.3特色品牌（在地化优势）：扎根本土，增强归属感

品牌构成：巴南非遗品牌（鱼洞乱针绣工坊、接龙吹打乐器店）、本地老字号餐饮（秦云老太婆摊摊面概念店、东温泉老火锅）、本土文创品牌（“巴南好礼” 集合店）；

功能定位：①打造项目独家记忆点，区别于其他商业体（如鱼洞乱针绣工坊提供手作体验，目标年体验人次 5 万）；②吸引本地客群复购（目标特色品牌本地客群占比达 80%，复购率达 45%）；

扶持政策：①提供 6 个月免租期，装修补贴 500 元 /㎡；②联合巴南区文旅局，将特色品牌纳入 “巴南文旅打卡路线”，通过政府平台引流（如文旅局公众号推荐、旅游团定点参观）。

2.4新兴品牌（未来潜力）：孵化创新，保持新鲜度

品牌构成：新兴体验品牌（如 “元宇宙社交馆”“宠物互动咖啡馆”）、小众设计师品牌（如独立服装、手作饰品）；

功能定位：①为项目注入新鲜活力，吸引年轻客群（目标新兴品牌 Z 世代客群占比达 70%）；②测试市场需求，为后续品牌调整提供依据（如某新兴品牌 6 个月内坪效达 6000 元 /㎡/ 年，则转为常规品牌）；

合作模式：①采用 “3-6 个月短租期 + 销售额分成” 模式（基础租金 100 元 /㎡/ 月，销售额超 50 万元部分按 8% 分成），降低品牌入驻风险；②提供 “云阿云孵化支持”（如供应链对接、运营培训），帮助新兴品牌快速成长。

3. 各楼层品牌组合与租金水平规划

L1 层：轻奢潮流与城市客厅 —— 巴南高端消费首站

主题定位

“巴南轻奢潮流引力源”—— 聚焦 25-45 岁中高端客群（含本地高收入家庭、南岸区跨界消费客群），打造集轻奢零售、网红美妆、科技体验于一体的城市形象窗口，填补区域高端商业空白。

品牌组合

租金水平

关键策略

空间布局：主入口（1 号门）两侧布局 COACH、TORY BURCH 轻奢旗舰店，形成 “第一眼高端印象”；中庭位置预留 600㎡给 HAYDON 黑洞美妆集合店，搭配动态灯光装置，打造打卡核心区；

首店扶持：联动巴南区 “首店经济” 政策，对 % Arabica、TORY BURCH 等首店品牌，叠加 “装修补贴（最高 1500 元 /㎡）+ 免租期（最长 6 个月）”，降低品牌入驻成本；

运营联动：推出 “轻奢 + 美妆” 消费券（如购买 COACH 满 3000 元赠 Sephora 200 元券）、“科技 + 咖啡” 体验套餐（华为体验店打卡可享 % Arabica 8 折），提升跨品类消费转化。

L2 层：家庭零售与亲子服务 —— 一站式家庭消费中心

主题定位

“巴南家庭生活枢纽”—— 聚焦 25-45 岁本地核心家庭客群，打造 “儿童零售 + 亲子服务 + 家庭餐饮” 的一站式消费链，满足日常购物与亲子互动需求。

品牌组合

租金水平

关键策略

动线设计：儿童零售区（孩子王）与亲子服务区（美吉姆）相邻布局，中间设置 “亲子互动广场”（配备儿童游乐设施、家长休息椅），实现 “购物 - 体验 - 休息” 无缝衔接；

会员联动：打通楼层品牌会员体系，如孩子王黑金卡会员可享美吉姆早教 9 折、奈尔宝亲子餐厅 8.5 折，提升跨品牌复购；

活动运营：每月举办 “亲子主题日”（如周末儿童手工课、亲子时装秀），联动餐饮品牌推出 “亲子套餐”（如西贝莜面村 “亲子莜面制作体验 + 套餐”），吸引家庭客群集中到访。

L3 层：沉浸式体验与潮流社交 ——Z 世代打卡目的地

主题定位

“巴南潮流体验高地”—— 聚焦 18-25 岁 Z 世代客群（含巴南高职城学生、年轻上班族），打造 “沉浸式娱乐 + 潮流零售 + 网红餐饮” 的社交消费场景，填补区域潮流体验空白。

品牌组合

租金水平

关键策略

空间创新：在楼层中部打造 “潮流中庭”，设置 LED 巨幕（播放潮流视频）、网红打卡墙（每月更新主题），周边布局 NPC、STAYREAL 等潮流零售品牌，形成 “体验 - 购物 - 打卡” 闭环；

夜间运营：针对 Z 世代夜间消费习惯，延长沉浸式娱乐、运动体验业态营业时间至 24:00，推出 “夜间潮玩套餐”（如 VR 体验 + 喜茶夜间特饮 + 健身房单次卡），提升夜间客流占比；

首店联动：联合所有首店品牌举办 “潮流首店开业季”（如 NPC 开业邀请明星主理人线下互动），通过抖音、小红书等平台推广，目标曝光量超 1000 万次，吸引全城 Z 世代客群。

L4 层：巴南非遗与特色餐饮 —— 文化美食融合地

主题定位

“巴南文化美食客厅”—— 聚焦全龄段客群（含本地居民、周边区县文旅客群），打造 “非遗文化体验 + 特色餐饮” 的融合场景，强化项目在地文化属性，形成差异化竞争力。

品牌组合

租金水平

关键策略

文化融合：非遗工坊与特色餐饮联动，如鱼洞乱针绣工坊为周师兄火锅主题店定制 “非遗纹样餐具”，消费者在火锅消费满 500 元可获赠非遗手作小礼品（如迷你刺绣挂饰）；定期举办 “非遗美食节”（如木洞油酥鸭制作体验、接龙吹打伴餐表演），实现 “文化体验 + 餐饮消费” 深度绑定，目标文化联动带动餐饮销售额增长 20%。

文旅引流：联合巴南区文旅局推出 “巴南文旅打卡路线”，将项目非遗体验区、火锅博物馆纳入 “龙洲湾一日游” 行程，为旅游团提供专属优惠（如非遗体验 8 折、餐饮满减）；在文旅咨询服务站设置 “文旅消费券兑换点”，游客凭景区门票可兑换项目餐饮 50 元券，目标年吸引文旅客群 15 万人次。

空间营造：打造 “巴渝风情主题街区”，街区外立面采用青砖灰瓦、吊脚楼元素，地面绘制巴南历史地图，非遗工坊与餐饮店铺采用 “开放式布局”（如乱针绣工坊设置透明玻璃工坊，消费者可观看制作过程），提升文化沉浸感，目标消费者对 “文化氛围” 满意度达 4.3 分（满分 5 分）。

B1 层：潮流生活与便民市集 ——Z 世代与社区客群活力场

主题定位

“巴南潮流生活补给站”—— 聚焦两大核心客群：18-25 岁 Z 世代（学生、年轻上班族）的 “潮流社交 + 平价消费” 需求，以及周边社区居民的 “日常便民 + 生鲜采购” 需求，打造 “潮流零售 + 便民配套 + 生鲜市集” 的复合型地下商业空间，填补项目地下商业空白。

品牌组合

租金水平

关键策略

动线与客群分流：采用 “双动线设计”—— 潮流零售与快闪区沿主通道布局，吸引 Z 世代客群；便民生鲜与生活服务区沿次通道布局，靠近社区出入口，方便居民快速采购，避免两类客群动线交叉拥堵；在动线交汇处设置 “小吃聚集区”，作为客群停留节点，提升整体消费转化。

社区运营联动：针对周边社区居民推出 “社区会员日”（每周三），会员可享生鲜满 50 减 10、生活服务 9 折优惠；联合社区居委会举办 “邻里活动”（如周末跳蚤市场、儿童绘本共读），将 B1 层打造为 “社区社交中心”，目标社区居民复购率提升至 50%。

快闪业态管理：建立 “快闪品牌库”，提前 3 个月筛选目标品牌（如潮玩 IP、本土设计师），明确快闪主题（如 “春日潮玩季”“本土文创周”）；为快闪品牌提供 “标准化支持”（如统一展具、共享收银系统），降低品牌入驻成本，目标快闪区年均周转率达 6 次，保持业态新鲜度。

各楼层规划总结

客群匹配：从 L1 层中高端客群到 B1 层社区 / Z 世代客群，实现全龄段覆盖，各楼层主题定位与品牌组合精准匹配对应客群需求，避免内部客群竞争；

租金逻辑：从 L1 层 “高保底 + 高扣点”（轻奢 / 美妆）到 B1 层 “低保底 + 高扣点 / 短租”（小吃 / 快闪），租金水平随楼层降低、客群消费力下降而梯度递减，同时结合业态属性灵活调整模式，确保项目收益与品牌生存平衡；

联动效应：各楼层通过 “消费券互通、会员体系打通、活动联动” 形成整体，如 L1 层轻奢消费可兑换 L4 层餐饮券、B1 层社区会员可享 L2 层亲子服务优惠，提升项目整体客流与消费转化，目标 2025 年项目整体销售额突破 20 亿元，租金收益增长 15%。

4.品牌焕新保障措施

4.1资源保障：依托云阿云全球品牌库

云阿云与 2000 余个商业品牌建立合作关系，其中首店潜质品牌 600 余家，为项目提供 “品牌推荐 - 谈判对接 - 落地支持” 全流程服务；

推动跨项目品牌联动，如将珠海万达运营成熟的 “超级队长 VR 体验馆” 引入巴南项目，共享运营团队与会员数据，降低品牌拓展风险。

4.2风险管控：避免品牌落地失败

品牌筛选机制：通过云阿云 “品牌适配度模型”，从 “客群重叠度、坪效预期、运营风险” 三个维度评分（满分 100 分），仅引入评分≥80 分的品牌（如太二酸菜鱼评分 88 分，列为 A 类引入目标）；

备选品牌库建设：为每个首店品牌匹配 2-3 家备选品牌（如太二酸菜鱼备选品牌为 “禄鼎记”“江渔儿”），避免目标品牌谈判破裂导致的招商空窗；

效果追踪机制：品牌开业后 1 个月内，若客流或销售额未达预期（如低于目标值的 70%），立即启动 “运营优化方案”（如调整菜单、增加营销活动），2025 年目标品牌开业存活率达 90%。

4.3案例参考

北京 SKP 通过 “头部品牌（LV、Gucci）+ 首店品牌（区域性首店）+ 特色品牌（小众设计师品牌）” 的矩阵组合，2024 年坪效达 1.2 万元 /㎡/ 年，位居全国商业体第一；成都 IFS 首店品牌占比达 22%，2024 年客流增长 25%，验证品牌矩阵策略的有效性。

（三）总结：业态与品牌的价值闭环

重庆巴南万达广场通过 “业态占比优化 + 组合联动 + 品牌分层” 的策略，实现 “客群 - 业态 - 品牌” 的精准匹配：

对客群：通过亲子、潮流、文化三类核心业态，满足家庭、Z 世代、高端客群的差异化需求，2027 年目标全客群满意度达 4.3 分，复购率提升至 60%；

对业态：从 “零售主导” 转型为 “体验消费主导”，体验业态占比提升至 40%，形成 “体验引流 - 零售变现 - 餐饮留存” 的生态闭环，整体坪效提升 30%；

对品牌：构建 “头部引流、首店破圈、特色扎根、新兴培育” 的矩阵，首店品牌占比达 15%，本土特色品牌占比达 10%，项目从 “区域购物中心” 升级为 “巴南商业标杆”，为资产增值奠定坚实基础。

（四）业态与品牌的动态迭代机制：应对消费变化的长期保障

商业业态与品牌需避免 “一次性规划”，通过 “数据监测 - 评估调整 - 创新测试” 的闭环机制，适应消费需求变化，确保项目长期竞争力，目标每年业态优化率 15%、品牌更新率 20%。

1. 数据监测体系：实时捕捉运营动态

核心指标监测：

建立 “业态健康度仪表盘”，每月监测各业态的 “坪效、客流贡献、客群满意度” 三大核心指标，如传统零售坪效连续 3 个月低于 5000 元 /㎡/ 年、体验业态客群满意度低于 4.0 分，则启动调整流程；

对品牌实施 “红黄绿” 三色预警：①红色预警（销售额同比下降 20%+ 客群匹配度低于 50%）：1 个月内启动汰换；②黄色预警（销售额同比下降 10%-20%）：要求品牌提交优化方案；③绿色正常（销售额同比增长≥0%）：持续观察。

数据采集渠道：

线上：通过 “万达虚拟助手” APP 收集客群反馈（如品牌满意度评分、业态需求建议），每月收集有效问卷不少于 5000 份；

线下：部署 200 个 AI 摄像头（带热力图分析）、500 个 WiFi 探针，采集客流轨迹、停留时长数据，通过云阿云算法生成 “业态人流热力图”“品牌关联消费分析”。

2. 评估与调整流程：科学决策，快速落地

月度小调整：

每月召开 “业态品牌运营会”，分析预警品牌 / 业态数据，如某快餐品牌翻台率连续 2 个月低于 2 次 / 天，立即约谈品牌方，要求调整菜单（如增加巴南特色小吃）或推出促销活动（如工作日午餐套餐），1 个月内未改善则启动汰换；

季度中优化：

每季度对业态占比进行微调，如发现 Z 世代客群对 “元宇宙体验” 需求上升（问卷提及率从 10% 升至 25%），则从传统零售面积中划出 500㎡，引入 “元宇宙社交馆” 试点；

年度大迭代：

每年结合区域消费趋势（如巴南区人均可支配收入增长 8%）、竞品动态（如巴南旭辉城引入某潮流首店），制定 “年度业态品牌调整计划”，2026 年计划将体验业态占比从 35% 进一步提升至 38%，首店品牌新增 12 家。

3. 创新测试机制：小成本试错，大尺度创新

“品牌实验室” 试点：

在 5 层预留 1000㎡“创新测试区”，采用 “3-6 个月短租期 + 低租金” 模式，引入新兴业态（如 “宠物友好咖啡馆”“AI 绘画体验馆”），通过 “客流量、销售额、客群好评率” 评估其市场潜力，如某 AI 绘画体验馆 6 个月内坪效达 7000 元 /㎡/ 年，则转为常规品牌并扩大面积；

跨界联名测试：

每月开展 1-2 场 “业态跨界联名活动”，如 “非遗手作 + 网红餐饮”（鱼洞乱针绣体验后享太二酸菜鱼 8 折）、“潮流体验 + 零售”（VR 游戏通关后获 NPC 潮玩满减券），通过活动参与率、消费转化率评估跨界可行性，成功案例则固化为长期联动机制。

数据来源：北京云阿云智库・商业地产项目数据库