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王明夫:民办培训教育机构的六大战略选择 |
编者按:在大量资本涌入教育培训行业的形势下,什么样的民办教育培训公司有前途?民办教育培训机构应如何进行战略选择?在第二届中国民办培训教育行业发展高峰论坛上,和君咨询集团董事长王明夫基于对教育培训行业十几年的咨询经验,提炼总结出“根据地战略”、“养猪战略”、“整合战略”、“互联网战略”、“大花钱战略”、“首善战略”民办培训机构六大战略模式,本刊特摘编出来与大家分享。 当前,资本热钱大量涌入教育培训行业,从投资方角度来说,应该看好什么样的教育培训公司,从被投资方角度来说,民办教育培训公司应该选择什么样的战略定位和成长模式?我认为,有六大战略选择。 根据地战略 战略背景:首先,新兴企业、中小企业资源和能力十分有限,将有限的资源集中投放在一个相对小的范围,成功概率较大,甚至有可能是唯一的活路。其次,在很多区域市场或者细分的子领域,还存在竞争盲区,有实力的竞争者鞭长莫及,竞争优势不明显。比如三四线城市、小额信贷和微贷行业的管理培训、教育培训行业的管理培训等子领域。在教育培训行业,有很多区域市场、细分领域,如果把他们当“根据地”,你碰到的竞争是最小的,或者对手没有竞争优势,或者没有竞争对手。 战略思想:第一,聚焦细分领域,深耕区域市场或行业市场,细分领域无非是围绕三个维度做选择,或者深耕区域市场,或者深耕行业市场,或者深耕某个产品领域。第二按“根据地”思维分析市场、配置资源和发育能力,建立、做实和做强自己的根据地。这个地位一旦建立之后,就赢得了生存空间。 战略未来:两条出路,一条就是把在这个领域或者这个区域成功的“根据地”模式复制到周边地区和周边相关的领域去,通过模式复制来扩张;另外一条出路就是把已经占到的“根据地”地盘卖出去,卖地盘以收割(卖给行业整合者)。 适合性:对很多中小民营教育培训机构来说,“根据地”战略是其唯一活路。所以,这个战略实用于创业起步企业以及中小民营教育企业,不适合行业巨头。 养猪战略 战略背景:本土行业巨头必然要走并购整合之路,这是迟早的事,比如新东方、学而思;国际同业巨头必定要进入中国市场,而且一定是以并购作为首选战略,比如英国培生进入中国。因此,未来十年本土巨头和国际巨头要大量收购同行业公司,既然如此,我们可以选择做公司然后卖给他们。 资本巨头瞄上了教育培训行业的蛋糕,其战略即是收购、整合、拼报表、整合价值链。有竞争体量或站住了码头(价值链的某个环节)的企业,迟早会成为它们的购买对象。培生就是一个典型例子,培生收购的企业囊括了整个教育培训行业的价值链,比如收购上海乐宁教育中心,目标是学前少儿培训;收购戴尔青少年英语培训、华尔街英语、职业英语培训,PTE考试,最后收购环球雅思引领认证考级培训。国际产业巨头进入中国教育培训行业,这是一个大趋势。他们进来,首选策略就是并购,我们“养猪”,如果价格合适,我们把自己的企业当“猪”卖给他们,是很务实的选择。这不是培训行业的个别现象,而是各行各业的国际大趋势。 战略思想:第一,养猪是为了卖猪,做企业是为了卖企业(例如,框架传媒与分众、民营加油站与中石化的故事)。第二,按别人的标准来做自己的公司;按别人的战略来选自己的定位。所以,看懂别人比看懂自己重要。第三,什么样的企业能卖高价格?利润变得没那么重要,培训教育机构在行业内的市场份额、地位、信誉、管理水平、团队以及企业文化,比利润更值钱。如果走“养猪”战略,你在懂经营、懂教育之外,还需要懂企业估值。 养猪战略与根据地战略的不同:根据地战略是避开巨头的竞争,巨头不做或不擅长做什么,我就做什么;养猪战略是迎上巨头的竞争,巨头做什么需要什么,我就做什么。 适合性:养猪战略特别适合创业者,你所做的业务就是适合新东方、培生并购的内容,所以养猪战略适合创业者,适合中小民办教育企业。 整合战略 战略背景:首先民办教育培训行业总体表现为小、散、乱、弱,行业竞争度低,且整体上信誉公信力差。“小鬼”再多也撑不起民办教育的天来,因此,行业秩序和信誉迫切呼唤行业领袖,行业整合是大势所趋;其次,业内已经出现一批领先公司,在资本和品牌上,同多数同业公司拉开了差距,具备整合条件和能力;第三,行业创业潮和资本潮正热,涌现出大量新兴企业和优秀人才,但鱼龙混杂,是行业领先企业继续做强做大的并购机会。 战略思想:第一,这类企业的经营一定要确立这样的思维,你要做的是教育培训产业,而不是一个企业。你要做行业领袖,而不是要做“山寨王”。第二,上善若水,把全行业的新兴企业和优秀人才当作自己孵化和培植的对象,给钱、给品牌、给培训、给市场(广告和渠道等)、给文化,成人达己、合作共赢,即成全别人达到自己的目的。整合思想和产业思想一定要上善若水,而不是财大气粗、仗势欺人;同时要围绕六大基点整合:市场份额和客户、产品线、价值链、人才和队伍、模式创新、财务报表。 整合战略与根据地战略和养猪战略的相关性:互补、互助、互益、互相需要。 适合性:适合行业领先企业、上市公司、资本巨头,以及从来没有做过教育的人,根本不懂教育,想在教育行业强势出击的人。 互联网战略 战略背景:互联网将改变一切,当然也将改变整个教育培训行业的用户流向、机会风险分布、商业模式、运营模式、企业管理模式。各行各业,所有企业都需要一个互联网战略,教育培训企业也不例外。线上线下相结合的模式正在发展中,从最早的黑板教学,发展到多媒体教学,再到后来的智能多媒体教学,以及今天的“云”课堂网络教学,每走到下一个阶段,前面那一个阶段都要被淘汰。 战略思想:核心是基于移动互联网的服务内容、用户体验、商业模式和运营模式。 适合性:适合所有民办教育,尤其适合两类企业,一类是没有实力的企业。另外一个就是实力超强的企业。 大花钱战略 战略背景:第一,教育培训的行业特点是市场好、毛利率高、现金流丰裕、轻资产。大企业和小企业都存在一个现象:不知如何运用富余资金。第二,资本市场的机制主导着资本在这个行业里的流向,资本热潮已经盯上这个行业,只要有激情有梦想有靠谱的事业计划,就有热钱涌向你。 战略思想:把握趋势、看透机会、创新模式、建立战略,找到资金用途。你能布多大的局,市场就能来多少钱。编故事、圈大钱,花大钱,布大局,做大势,开创大未来。 适合性:大花钱,大发展;大花钱,大风险;大发展,大风险,不发展则是更大的风险。所以,这个战略适合乔布斯、贝佐斯、刘强东、马云之类的事业狂,只有偏执狂才能生存的那种偏执狂。我们需要问:谁会是教育培训行业的刘强东和乔布斯? “首善”战略 战略背景:道行有多高,事业有多大。经理封顶原理:一个企业再好好不过它的经理,就像金字塔再高高不过它的塔尖。很多民办教育培训公司往前继续发展的首要瓶颈是“经理封顶”,这里的“首善”,是指首脑、头人或经理要学习、进步、持续地改善和完善自我。从事教育培训的企业家和经理们,普遍不知道应该怎样教育和培训自己。一个教育培训公司的老总及其经理队伍,需要具备什么样的知识结构和能力素养?很多人说不明白。 战略思想:第一,再造老板的知识结构和人格魅力,建立合理的知识结构:产业+资本+管理+国势。第二,再造队伍,建立常态化运行、经济有效的员工培训体系和成长机制。怎样开展员工培训?员工培训应围绕岗位任务和职业能力塑造来展开,而不是泛泛地学知识、搞讲座、做拓展。在组织设计有效的基础上,按这样的逻辑来开展员工培训:组织结构和职位体系—任职资格和职业能力—知识结构、职业技能、职业操守—阅读书目、学习内容、课程体系、教学方式、师资队伍—培训计划—实施与考评。 适合性:学无止境,事业无止境,老板和员工成长无止境,所以首善战略适合所有企业。 和君咨询合伙人强帅:教育培训行业十六字诀 教育培训行业发展,像极了在中国其他领域里的变革。制约行业参与者发展的,绝不首先是体制与政策,而是你自己。和君给你十六字建议:产业为本,战略为势,价值为魂,金融为器。 产业为本 向行业价值本质回归。举例说明,一对一领域中,大多数机构都不是在顶着行业价值水准做工作,更多是销售导向,一个单能够签70万、80万,与教育没有多大关联,那是高超销售技巧作用的结果。向行业价值本质回归,价值链分工越来越明显,师训业务将来一定是非常大的市场,如果有这方面理解和资源的话,不妨多做一些努力。针对师训研发,嫁接互联网、移动互联网,未尝不是一个产业创新。在座诸位,具有先天的优势可以在产业战略中间做突破和创新,就是利用在地方经营培训学校多年积累的人脉或者其他资源,尝试经营幼儿园,是很有价值的,幼儿园是稀缺资源。如果有机会也不妨尝试全日制的中小学,比如国际学校。经营英语培训的机构,你的学生可能有出国诉求,那么响应这些需求,做一些具体的工作,等等。另外,涉足政府采购,尤其十八大《决定》出台之后,北京市教委已经在与北京当地部分课外辅导机构沟通:“你们在英语培训中做得很牛,有没有可能托管我公办学校里的一些课程”。“还有你们在师训部分做的很好,我公办学校的师训有没有可能交给你们去做”。等等诸如此类。请大家记住,中国政府或者教育体系中,这个口子一开而不可收。只要能够在其中站稳脚跟,真正做出有价值的产品,一定能够获得政府采购的市场份额。虽然,政府采购不会是很高的价格,基本是市场平均价甚至略低。没关系,和君倡导的一个商业模式叫“羊毛出在狗身上”。例如:做师训,压根没想赚公办学校的钱,也没想赚政府的钱,但是政府肯定能给我一个对价,能不能在别的地方给我做一些补偿?这种交换是可以协商的,交换一个山,一个湖,都可以。交换来的资源就可以在其他方面创造价值。 我通过一个很简单的指标,判断培训学校好不好,或者一名做教育的人靠谱以及有多靠谱,就是他家的孩子在不在他办的学校里上学。就像我们的常委把他们的孩子送到哈佛去上学,道理是一样的。北大清华那么好,为什么不把你家孩子放到北大、清华学习啊。所以中国教育病了,小升初在中国社会造成了非常恶劣的影响,难道这是你能改变吗?怎么可能改变得了?但是,教育培训产业的未来发展,不可能比像家电行业更惨吧。家电行业原来多牛啊。但是,像TCL这种公司碰到瓶颈之后有多惨,大家看到了。讲一个小故事,李东升费劲地在广州还是顺德建了很漂亮的一个楼,然后请马化腾去看,是否租一块地方,马化腾转了一圈说:李总,这个楼我腾讯要了,你开个价。腾讯现在多牛!产业变迁,它一定会非常深刻地影响到我们每一个人、每一个机构。 战略为势 第一,根据地战略,即一定要在你的区域或者你专注的领域做出口碑。有根据地,在兵法上你就立于进可攻,退可守的不败之地。想想毛主席带着那么多人长征的时候多么艰苦,被围追堵截,就是因为没有根据地。到了陕北之后建立了多根据地。我不怕你,你把我的ABC干掉,我还有DEF干掉,你把我的HIG干掉,我还有别的,这叫根据地战略。 有了根据地战略,第二个你就可以实行养猪战略,干不动了,不想干了,或者还有更好的事业,你就可以养猪嘛,养肥了卖掉。环球雅思就是这样,在中国教育界那也是赚了很多钱啊。谁说非要在教育上走到黑?要把毕生的精力献给中国这么多可爱的孩子啊。你如果真的爱孩子,或者你这一生就为了这个事业而来,完全可以,但是如果你真的身体扛不住,或者你那么纠结,一天需要抽三包烟才能够熬到十点,别那样,人生很美,中国很美,瑞士很美,你可以抽身而去的。 第三,整合战略,前提是要有一番雄心壮志,你可以在这个行业或者区域做一系列的事情,可以做西南王、东北王、中原王、华南王,都很好。中国教育培训行业将来一个显著的格局就是军阀割据。新东方、学而思,吞不下那么大市场份额,4500亿,吃得了吗?所以军阀割据是一个很重要的格局。你可以研究民国时代那些军阀是怎么立足的,当然更要研究他们是怎么被剿灭的。 对区域性机构,有且仅有三种未来,第一,就是以你现在的基础作为平台,然后是在细分行业里、或者是在区域市场里,要么积极扩张,要么发展B2B,B2C,或者B2B2C这种业务。或者推动整合,比如说利用移动互联做一些工作,就是往上游走,必须要往前走。就像李云龙讲的那样,死也要死在冲锋的路上,这就是亮剑精神。 第二,根据地战略加养猪战略,你把自己做好,无论你在绵阳、丽江、长春、佛山,做好自己,趴在那,别人谁想来都挑战、谁想把你怎么样都没戏,这就叫根据地战略,有了根据地你可以做很多事。最差的你可以区域为王,被学而思买掉,被新东方买掉嘛…… 根据地战略加养猪战略,这个没有什么可纠结的。这个行业充斥着一群疯子,天天讲理想,我们一定要为改变中国教育而奋斗,别那样,看你的身体都那么差了,这么多年没有锻炼身体,将来多难受。为了做事业,照顾不上孩子,照顾不了家庭,那么艰苦,没必要。人间还有更多的风景,做好了,卖掉它,挺好。但是在卖掉之前我得提醒一点,就像卖二手房那样,一定把你们家房子花点钱装修一下,一定卖出来比你装修费用更高的价格,很重要。有的人这样认为:反正你爱买就买吧,情况你也看到了,我觉得大错特错,咱们狡猾一点,对吧。下定决心,苦干三年,然后呢,在假装冲锋的路上卖掉,这多好。 第三,温水煮青蛙,就那么活着,过两年慢慢死去。虽然这样讲很难听,但是我听到有些人讲:我的教学很好,教学理念很好,团队很棒,我也不想扩张,就要做一个百年老店… … 我想说在中国这样一个滚滚商业洪流的社会里,你这么想没戏,真的没戏。你这是一厢情愿或者是个人爱好,在现实中根本不可能持续。台湾这种情况在中国大陆不可能普遍而广泛地存在,不可能的。所以我要说,哪怕你干不动了,也要咬着牙坚持。记住老祖宗讲的话,求其上得其中,求其中得其下,求其下,殆也。 价值为魂 做培训也好,做教育也好,实际上还是要追求价值的,需要在商业和价值之间要找到一个平衡。如果没有这种平衡,你可能就会走得像安博一样。安博走到今天,前路坎坷,风雨飘摇。我与他们有沟通,说实话我在很长的时间里,是为数不多看好安博股市前景的人。很显然,就是因为它在“价值为魂”这点上做得太差了。 前面说到产业、战略,提及作为一个培训学校或者教育公司,应该有自己核心的东西,是什么?一定是基于教育,基于教育这个领域本质的东西,我们把它叫做魂魄,这个东西能够贯穿到你学校的方方面面,能够让你觉得这个学校有别于其他学校,它是什 么呢?我认为是这样的,对于一个学校,有两条核心战略价值链。第一条,是面向员工、你带给员工的,一定要把他们带出样子来。带出样子来指的是什么?就是一个人,他在你的学校经过一系列熏陶,能够变成另外一个他。什么东西能够塑造他?使命感,价值观,理想,文化,财富,能力,机制,尊敬,信心,希望,热情。 像海底捞说的一样,两条线,第一条,在海底捞做成一个公平公环境,第二条,要让双手可以改变命运这个道理在海底捞实现。这是面对员工的价值链。此外,面向学生或者学员也有一条价值链,就是你要真正能够解决人家的问题,人家才会持续买单不是吗?成绩、知识、能力、方法、纪律、情趣、人格、志向、自我管理等等,这就是我们办一个学校或者办一个教育公司,能解决我们学生问题的价值链。那么,怎么能够做到这些事情呢?我给的建议是,你要在学校中建立起来一套文化体系和制度体系、管理机制,然后这样一套文化体系和管理机制是直接统领你员工的,表现出来就是一个优良的选育和供给体系,然后员工的需求得到满足,个人的价值得到体现,他就会满意,员工满意,他就会对工作效率有改善,工作成绩就会有提高,然后又给学生提供优异的教学服务,通过优异的教学服务就可以给学生提供更多的价值,给学生提供了更多的价值,学生和家长就会满意,然后他们就会有品牌忠诚,就会持续买单,学校就会迎来可持续的发展,最后你就赚了。这样一个循环逻辑的起点,一定是你在内部首先面对你的员工,建立起来一套体系。然后你在这两个体系中运做得多么有成就,你的学校就多么有价值。 金融为器 我们这个行业的人也都有商业的诉求。很多人说我们做这个行业不就是为了挣钱嘛?我觉得可以这么说。挣培训费是为了挣钱,是挣利润。不少的校长花了很多钱,买了很多房子,学校没做得怎么样,但是房子很值钱了,这叫资产,资产重估、资产增值。我觉得培训学校的校长很多都是发了这个财的。还有第三个值钱的东西叫股权。等到你做出行业价值的时候,资本会来追你,而不是你围着资本转,你的股权就值钱了。当资本展开它的冷酷无情那一面的时候,你就会发现你就是它的一盘菜,好吃就吃,不好吃就倒掉,无所谓。这就是商业的真相。 站在资本角度,我们多少要理解,资本作为一个助推器,激发想象空间,提高市盈率,使机构越来越有价值。就是理论上上市以后有很多好处,公司上市有很多好处,比如说财富确认,原罪也勾销了,治理科学了,然后管理规范了,前景广阔了,业务优化了,人才改造了,资金充沛了,品牌强大了等等。但是现实是什么,就是似乎已经上市的这些教育公司不是这样,投资也没赚多少钱,我很负责任地告诉大家,在中国现有的十几家上市公司里,也就新东方和学而思赚了一些钱,其他人都套在那了。更别用说那些没上市的,已经上市的公司、融资的公司就不说了,准备上市的公司,我不得不说,短期内集体上市无望。个别有可能,因为你如果去香港或者去韩国上市,也有可能。但是去美国或者到A股是没有可能的。我建议做好自己,伺机而动,并购或者被并购这是一条主要的方向,像融资后的卓越,现在都在谈并购了。然后呢,更多的学校可能被并购。 最后的话,好的教育是一盏灯,它自会洋溢着浓郁的这种精神气息,有它在就有光明温暖和希望,就一定会有价值。这就是教育。 |
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