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标杆研究:埃克森美孚公司经营之道

一、埃克森美孚公司简介

公司名称:埃克森美孚公司

美国—得克萨斯州—爱总部地点: 文市

成立时间:1882年创建

经营范围:石油天然气

公司性质:非政府石油天然气生产 商

年营业额:市值超过4000亿美元的公司 

员工数: 8.6万名员工 

创始人: 约翰·洛克菲勒

主要成就:每年销售大约2800万吨石化产品

发展历史

埃克森和美孚两个可溯源到十九世纪末,在1882年,他们在组织石油埃克森美孚信赖水准。从1986年起将明显炼油和销售两个组织--新泽西标准石油公司、纽约标准石油公司。这两个公司是20世纪剩下的时间扩展到美国海岸,销售分公司和办事处的公司遍及欧亚。

1911年,美国最高法院下令解散标准石油信任,导致附带34公司:包括标准和Socony泽西,同年,全国煤油产量首次被掩盖了原先丢弃式的汽油,越来越多的汽车市场,最终产品商标Mobiloil激励,在1920年Socony登记。标准石油解体后,泽西和标准另行Socony面临日趋激烈的竞争,它们所拥有的资源较少, 无论是公司充分整合。在未来20年中,各公司积极建立企业的每一个环节,从生产、提炼、管道研究。他们还与美国扩大在国外帮助大兼并泽西标准有了50%的石油利益固然科学完善公司、得克萨斯州的石油生产国有兴趣购买的45%Socony马格洛利亚石油股份有限公司,主要制糖、管道运输、销售,1931年并入Socony真空油公司,开辟了工业发展可追溯到1866年的水平,石油副产品本身。

在1933年标准和泽西Socony-真空将其1950年至1950年在该地区的利益为合资公司:标准真空油公司、"Stanvac,"在50个国家经营,由东非到新西兰1962年才解散。在战后,美国再度繁荣,帮助重建欧洲的标准,使泽西Socony-真空坚决支持全球经济增长的轨道,新技术的发展和市场的发展还带动了一系列的衍生和石化产品。在未来几年,埃克森美孚的前身公司炼油厂的改造经验,许多基本化工产品和许多衍生物, 二战结束后,这两家公司均先进技术,扩大业务范围,并在100多个国家建立了市场。

美孚化工公司成立于1960年,截至1999年,主要产品包括基本olefins芳香族、乙烯、聚乙烯乙二醇,该公司生产合成润滑油和润滑油添加剂种群基地、丙烯及片包装器. 在10个国家有生产设施设。

埃克森化工公司成为全球性组织在1965年和1999年的主要生产和销售的烯烃、芳香烃、聚乙烯、聚丙烯与特色线路等Elastomers、增塑剂、溶剂、处理液、酒精、Oxo树脂粘合剂,该公司是一个技术产业metallocene催化剂,使聚合物独特性能改进. 制造设施设在24个国家。

1999年美孚石油和艾克森石油(标准石油公司后继者之一的纽泽西标准石油曾先后使用埃索 (Esso)、艾克森 (Exxon)等名称。)合并为艾克森美孚公司,成为世界第一大石油公司。

经营之道

在《财富》杂志本年度美国500强上市公司排名名单中,暴涨的能源价格把埃克森美孚推到了首位。时隔四年后再度登顶的埃克森美孚公司2005年361亿美元的利润创造了美国公司的历史之最,这个数字甚至超过了500强排行榜上排在其后的沃尔玛、通用汽车、雪佛龙、福特汽车四家公司的利润总和。

2005年,埃克森美孚还超越了通用电气,以3750亿美元的总市值成为美国最有价值的公司,其油气日产量也几乎达到了科威特整个国家日产量的两倍。超越华尔街预期的高额年利润,强大的市场影响力,遍布六大洲的能源储备……几乎从任一评价标准来看,这家全球最大的石油公司被评为美国最强的公司都当之无愧。

分析师指出,油气价格上涨是该公司去年利润创下新纪录的重要原因,但埃克森美孚严格的投资标准和成本控制也起了相当重要的作用。有分析师说:“只有当很有把握能获得高于他们所要求的投资回报率时,埃克森美孚才会投资。他们的回报率是业内最高的。”

今年1月退休的埃克森美孚前CEO-雷蒙德就曾表示,埃克森在做投资时一向谨慎,考虑的投资年限会很长,有的长达20年甚至30年左右。以埃克森在安哥拉的项目为例。1993年,埃克森购买了在安哥拉的开采权,但直到2004年才开始投产。在雷蒙德看来,如果决策出现失误,即使在繁荣时期也有可能一败涂地。他在接受采访时曾经表示:“在市道好时,专注和克制愈发显得重要。”

接替雷蒙德出任埃克森美孚新CEO的迪勒森和雷蒙德一样,也是个保守谨慎的人。虽然现在他手上的埃克森美孚有足够的实力通过各种并购交易进一步扩张势力,但迪勒森表示,在油价下跌之前,他不倾向于进行大型的交易。迪勒森奉行的政策与雷蒙德相当一致,雷蒙德执掌时期的埃克森就是在1998年油价跌至最低时收购了美孚。

同时,对于新上任的迪勒森来说,目前最大的目标就是到2009年时将公司日产量从410万桶提高至500万桶,因为在他看来,未来油价不太可能持续高涨,埃克森美孚今后想要继续获得巨额利润,不能被动地依靠高油价。业内人士分析,要达到这个目标,就意味着埃克森美孚每年都要以近5%的速度增加能源生产量。

不轻易实施收购,又要提高年产量,对迪勒森来说确实是不小的挑战。作为美俄商业委员会一员的他,曾经在代表美国同俄国进行油气方面交易谈判时展露过自己的谈判才华,现在他也要用这样的谈判才华,同尼日利亚及安哥拉等石油出产国进行谈判,以实现到2010年底增产近100万桶的目标。

发展实力

1、跨国大型企业

埃克森是世界上最大的私营公司之一,也是美国最大的上下游一体化的石油公司。

2、企业产品

列举若干可以说明埃克森及其附属公司实力的数据如下:

在30个国家进行勘探和生产。

原油和天然气年产量超过1.28亿吨。

在75个国家里,每年销售超过2.65亿吨的石油产品。

埃克森化工是世界上第三大石油化工公司,在100多个国家里,每年销售超过1700万吨的石油化工产品。

拥有香港几个发电厂的大部分股份,再加上在全世界各处的热电联供的发电能力,一共有7,500兆瓦以上的容量,使得埃克森成为世界上最大的独立发电厂商之一。

在哥伦比亚经营全世界最大的出口煤矿和其他在美国及澳大利亚的煤矿,在智利有两座铜矿和一座冶炼厂。

埃克森在全球各地寻求有发展力的最佳投资机会,1997年投资额高达88亿美元,其中70%以上的投资是用在美国以外的项目上。

安全有效的作业

在作业中对环境、健康和安全力求尽善尽美是埃克森多年来的传统和今日的指导原则。目前埃克森每年在环保方面耗资超过15亿美元,这是显示公司决心的一个标志。另一个标志是埃克森在作业中的安全记录上一直名列前茅。为了保证继续在各个环节与层次降低风险并改善运作状况,埃克森制定出一套“作业完善性管理系统”,在全球各地推行。 为了在激烈的竞争中取胜,埃克森不断地改进其资源(包括人员和资产)的效率和生产力。埃克森深为拥有来自各国、才能卓越的7.8万名员工的工作队伍而自豪。自80年代初期开始,埃克森的劳动生产率,以雇员人均利润计算,已经翻了一番。埃克森同时是工业界取得投资回报率最高的公司,这一点也突出体现了公司优质作业和优选投资的特点。

殷实的财力

埃克森利用其强大的经营效益、严格的资本投资计划和稳健的财务管理,建立起一个举世无双的财力殷实的企业。1997年,埃克森利润高达85亿美元,年终时,管理的资产超过960亿美元。自从在79年前公开发售股票以来,埃克森一直维持着3A级的资信地位。这使得埃克森成为美国工业界极少数公司之一,可以在金融市场上为有吸引力的投资项目争取到最好的融资条件。

技术领先

埃克森长期以来重视技术的开发,因此一直保持着技术上显著的的领先地位。 埃克森在全球范围内拥有20多个大型研究和工程中心,并配置了许多较小的研究所和技术服务设施。埃克森率先取得了本行业若干个基础性技术突破,并在新的开发和应用领域继续居于领先地位。全球四大石油业巨头21日表示,他们决定共同出资10亿美元,研发漏油封堵系统,以便能快速应对未来可能发生的漏油危机。

埃克森美孚(Exxon Mobil)、雪佛龙(Chevron)、康菲(ConocoPhillips)和荷兰皇家壳牌(Royal Dutch Shell)四大石油公司各自出资2亿5000万美元,成立一个名为海上油井封堵公司(Marine Well Containment Company)的非营利机构。

行业领域

1、汽车

埃克森美孚化工为各类汽车应用领域提供了极其丰富的产品。这些产品由在美国得克萨斯州、路易斯安那州、法国或新加坡的生产厂供应。Jayflex 增塑剂是数百种车用软聚氯乙烯应用领域的主要成分,包括内饰和外饰应用。Vistalon 二元和三元乙丙橡胶弹性体可用于多项发动机盖下应用领域,包括胶管和机械部件,如发动机支架胶垫。此外,Vistalon 二元和三元乙丙橡胶弹性体是车体密封用主要产品。 高密度聚乙烯专用牌号也被设计用于油箱和能源管理系统。这些牌号具有超卓的韧性和长寿命。埃克森美孚聚合物系列还可提供聚丙烯,用于各种汽车部件,如保险杠和内饰件的生产。丁基橡胶包括普通丁基橡胶、氯化丁基橡胶和溴化丁基橡胶,它们是生产汽车和卡车胎的主要组分。基于他们合成基础油料的润滑油,可提供超卓的耐磨保护性,有助于延长机油和油脂的使用寿命。此外,车用涂料中还可使用我们的脂肪族和芳香族烃类溶剂以及异丙醇(IPA)和甲乙酮(MEK)。

2、包装

埃克森美孚化工在聚烯烃应用于包装领域拥有超过25年的成功经验。拥有品种丰富的产品牌号包括:

OPP薄膜;聚丙烯;聚乙烯;塑性体;增粘剂

他们的产品系列可广泛应用于食品(固体、粉末和液体)和非埃克森美孚食品领域(如外包装膜、重质袋、拉伸和收缩膜)。他们丰富的产品系列可以让特定的包装领域选择合适的平衡性能,包括机械性能、光学性能、密封、阻隔和感官性能的产品,如:硬质包装 ;软质包装;材料运输。

3、纺织业

埃克森美孚为纺织品行业提供产品,在纤维、织物和非织造布加工等应用领域表现卓越。

非织造布:在过去的30多年中,埃克森美孚化工一直为非织造布生产商及其客户提供创新解决方案。针对纺粘应用领域,他们可提供品种丰富的树脂产品,包括Achieve丙烯聚合物和Vistamaxx特种弹性体,它们可帮助提高织物和加工性能。他们还提供超高熔体流动速率的产品,这些产品具有高阻隔性,适于熔喷应用领域。 纤维和织物:他们稳定的产品加工在高速生产中表现良好,适于绳索、网织品、编织袋和户外服装。通过精心定制聚合物性能,还可使ExxonMobil聚丙烯成为切膜扁丝的优异选择。此外,他们的树脂还非常适于中弹到高弹长丝纱的高速加工。 聚丙烯:聚丙烯纱线和织物在许多纤维和纺织品应用中表现良好,包括绳索、网织品和编织袋。对织物而言,聚丙烯具有吸汗性能,使户外服装的感觉更加舒适。 Vistamaxx特种弹性体:Vistamaxx特种弹性体可方便地用于纤维和非织造布加工,与聚丙烯的加工类似。使用Vistamaxx生产的纤维其伸长率达350%以上,适于更高弹性的应用领域。采用Vistamaxx可生产具有不同基重的织物,提供多元化产品以适于众多的应用领域。

4、燃油销售

埃克森美孚在中国大陆、香港及澳门销售埃索和美孚品牌的多种燃油产品。在香港,埃克森美孚拥有59家埃索加油站,组成香港最大的加油站网络。此外,埃克森美孚分别在广东省和澳门运营19家和4家埃索加油站。

5、社会公益

在中国,埃克森美孚致力于成为一名优秀的企业公民。与在世界其它地方一样,在中国开展业务的同时,埃克森美孚遵循职业道德的最高标准,并在所有开展业务地方以及业务运作过程中十分注重保护环境。此外,埃克森美孚在中国积极支持各种社会公益事业,特别是在健康、教育、环保和艺术方面。

注:埃克森美孚公司有众多的关联公司,其中多数公司名称中包含埃克森美孚、埃克森、埃索和美孚。为方便和简洁起见,这些用词以及诸如公司、我们的、我们、它的等词语有时以简略的形式出现,特指埃克森美孚公司的关联公司或一组关联公司。另外,在描述全球性或地区性作业机构以及全球性或地区性业务部门时,有时也会为方便和简洁起见,诸如企业、合资企业、合作伙伴关系、合伙投资人以及合作伙伴等词用于表示涉及共同活动和利益的业务关系,这些词语可能并不表示确切的法律关系。

大兼并造就全球最赚钱石油公司

1998年12月1日,美国埃克森石油公司宣布以772亿美元收购美孚石油公司。美国联邦贸易委员会对这一交易进行了长达11个月的反垄断审查。在这两家公司答应合并后将卖掉价值20亿美元的资产,包括2431个加油站、阿拉斯加和美国东南部石油管道、加利福尼亚的一家炼油厂以及其他资产的条件下,1999年11月30日,美国联邦贸易委员会批准了埃克森石油公司和美孚石油公司合并,这一兼并案最终成交金额高达810亿美元。当时埃克森美孚股价总值高达2380亿美元,产生了世界上最大的石油公司。埃克森兼并美孚后的新公司更名为“埃克森美孚公司”。

埃克森与美孚的合并是为了强化其在全球市场的竞争力。在20世纪90年代末,全球原油生产过剩,价格跌到20多年来的新低,而且短期内不大可能回升,这就迫使石油巨擘们纷纷行动,通过资产重组谋求出路。埃克森公司收购美孚公司的用意是使公司规模更大、业务更多元化,从而能抵御油价变动的影响。合并后的埃克森美孚公司在石油开发、生产、精炼、营销、化工产品生产等领域基本上都处于全球领先位置。合并后埃克森美孚挟带更加雄厚的资产,在石油和天然气的开采方面的实力更加强大,成为全世界拥有油气储备最多的上市石油公司,也是最大的炼油商和最大的私人天然气供应商。在埃克森和美孚的合并完成后,当时预计埃克森美孚每天产原油250万桶,在全球市场的占有率可望达到三成左右。此外,业务分布地域分散化,一定程度上也规避了地区经济波动带来的风险。

1999年埃克森美孚实现盈利111.79亿美元,成为有史以来世界上最赚钱的石油公司。随着2003年以来国际油价持续攀升,埃克森美孚的利润也是节节高涨。自2003年起,其利润额已连续三年时间占据全美榜首。2003年公司实现盈利215亿美元,2004年盈利达到253亿美元,2005年盈利达到361.3亿美元。2005年5月起,该公司超过通用电气,成为美国市值最大公司。

成本为王

在公众眼中,埃克森美孚前董事长兼CEO雷蒙德是一个冷静低调的人,他很少接受新闻界或华尔街的访问,也鲜见在公众场合抛头露面。李·雷蒙德(lee raymond)1963年进入埃克森公司,任产品研究工程师。此后,他在这个行业不断发展,并进入高级管理层,1999年起他开始担任埃克森美孚公司的董事长兼首席执行官。2006年1月,雷蒙德退休,年纪是66岁,公司总裁雷克斯·蒂勒森(rex tillerson)成为雷蒙德的继任者。多年缜密严谨的化学教育培养了雷蒙德精打细算、一丝不苟的习惯。他的信条是成本为王,他被称为石油业成本控制的大师。

与其他石油巨头相比,埃克森美孚的内部运营损耗相当少,勘探和开采石油的成本最低。

通过装置规模的大型化降低成本。世界主要石油公司炼厂的规模都比较大。根据1998年的数据,埃克森炼厂平均规模为776万吨/年,美孚为901万吨/年,这在世界石油巨头中居于前列。

提高开工率,延长检修周期可最大限度使现有资产发挥作用,减少检修费用和开停车损失,降低生产成本。埃克森在20世纪90年代后期的炼厂的开工率达89%。

实行汽电联产可以实现节能降耗、废热利用,还有环保上的优势。埃克森公司的炼厂和石化厂通过汽电联产减少了大约30%的能耗。1998年,埃克森公司在路易斯安那州巴吞鲁日建设了一套150兆瓦的联合发电装置,减少了电力的外购。目前,埃克森公司在世界范围内联合发电装置的总容量已经达到了1500兆瓦。

作为埃克森美孚的重要前身之一的美孚公司在1995年到1996年期间,对全球范围内的原料供应服务部门进行了重大调整,减少了约5000名雇员,还对其美国的上下游业务、欧洲炼油业务及润滑油调和厂进行了整顿,裁减员工大约2000人,减少税前费用约10亿美元。1999年合并成立的埃克森美孚公司在合并后的第一年里,公司员工从11.8万人减少到9.4万人,公司费用总共减少了28亿美元。

业务创新保持竞争优势

在20世纪90年代后期,面对石油供给过剩,油价低落的形势,埃克森美孚在压缩炼油能力的同时,继续加大了对清洁燃料和润滑油等高附加值产品业务的投入。埃克森与美孚的合并最重要的协同效益之一就是由世界上最重要的润滑油基础油生产商和世界上首屈一指的润滑油销售商共同打造出拥有Exxon、Mobil和Esso三个知名润滑油品牌,成为无可置疑的世界润滑油巨头。

重视发展油品营销和贸易,重点发展油品零售业务。2002年埃克森美孚油品销量是自产油品的1.4倍。埃克森美孚通过不断利用品牌效应扩大销售网络、优化销售网络配置、提高油品质量、提供优质服务和向新型市场进行战略性投资等多项措施,巩固市场竞争优势,大力增加油品零售量。如利用中国两大石油石化公司在海外上市的机会,通过购买上市公司股票的战略投资,埃克森美孚分别与中国石油和中国石化成立了成品油零售合资公司,提前拿到了进入中国市场的准入证。

积极开发具有发展前景的新产品、新技术、新工艺,使自己始终走在科技开发的最前沿,加强对高附加值、高功能化产品和高技术的垄断。埃克森美孚在全球各地拥有20个大型研究与工程中心,有1500多名博士为其从事科研开发,并配置了许多规模较小的研究所和技术服务网点,形成了全球性的科研开发网络。目前埃克森美孚拥有降低汽油硫含量、生产清洁汽油的最新技术——选择性加氢脱硫技术和加氢精制复合辛烷值恢复技术,已在多套工业装置中应用。在处于聚烯烃前沿的茂金属催化剂的研究中,埃克森美孚已使用Exxpol工艺技术制得Exceed LLDPE、Exact聚合物和Achieve聚丙烯系列牌号产品,前两者已在美国和欧洲商业化。

谨慎投资减少经营风险

面对蒸蒸日上的公司业绩,雷蒙德保持了他一贯的清醒:“在油价上涨的大环境下,集中注意力、保持克制显得愈发重要。”

无论石油价格走势如何,埃克森美孚公司坚持参与的项目一定要获得可观的回报。埃克森在做投资时一向谨慎,考虑的投资年限会很长,有的长达20年甚至30年左右。为避免盲目投资,雷蒙德规定,在埃克森美孚公司,每一笔大于5000万美元的投资项目都必须提交管理委员会审核。以埃克森在安哥拉的项目为例。1993年,埃克森购买了在安哥拉的开采权,但直到2004年才开始投产。在雷蒙德看来,如果决策出现失误,即使在繁荣时期也有可能一败涂地。他在接受采访时曾经表示:在市道好时,专注和克制愈发显得重要。雷蒙德执掌时期的埃克森就是在1998年油价跌至最低时收购了美孚。与一些石油公司不惜牺牲利润而一味寻求获得开采权不同,雷蒙德在与俄罗斯、委内瑞拉等产油大国商谈合作计划时在利润分成上毫不松口。

接替雷蒙德出任埃克森美孚新CEO的蒂勒森和雷蒙德一样,也是个保守谨慎的人。虽然现在他手上的埃克森美孚有足够的实力通过各种并购交易进一步扩张势力,但蒂勒森表示,在油价下跌之前,他不倾向于进行大型的交易。蒂勒森奉行的政策与雷蒙德相当一致。

但以成本控制严厉闻名的雷蒙德在人力资源和科研的投资上可是从不吝啬。埃克森美孚每年投入的研发经费高达6亿美元,其庞大的研究团队吸纳了1500位博士。他认为,公司最大的优势就是高素质的员工,公司最终成功与否取决于是否充分开发和利用公司所有员工的潜能。

调整组织结构提升竞争力

埃克森美孚在根据环境变化及时调整公司战略的同时,也相应地优化调整组织结构,确保组织结构与公司的经营环境和发展战略保持一致。

20世纪80年代,出于形势变化和战略需要,当时的埃克森公司对组织机构进行了大规模的精简,撤销或合并了许多分(子)公司。同时以提高公司管理效率为目标,向贴近市场、扁平化方向发展。埃克森公司把它原设在国外的6家按地区划分的公司合并为一家分公司——埃克森国际公司,另设美国埃克森公司和帝国石油公司分别统管它在美国的业务和加拿大的业务。

进入20世纪90年代中后期,现代信息技术的迅猛发展为组织结构的优化提供了强有力的支持,原埃克森公司将原来的区域性多业务的组织转变为业务型全球化的事业部制组织,即将原来的埃克森国际公司、埃克森中国公司等大部分按照地区设置的事业部改革成11个全球化的事业部和一个全球服务公司

与美孚合并后,埃克森美孚石油公司依然按照专业设置全球性分公司。在上游业务领域,它设立了勘探、开发、生产、天然气销售和上游研究5个分公司;在下游则设置了炼油与供应、燃料销售、润滑油与特殊油品、研究与工程4个分公司;此外还设置了化工、电力、矿物等分公司。

简要评价

我们拟从公司总体战略、业务竞争战略和战略实施三个方面对埃克森美孚的战略管理进行简要的评价。

从公司总体战略的产业结构来看,埃克森美孚公司实行的是典型的纵向一体化战略,公司的业务布局是从原油的勘探、开采到原油的炼制和最终产品的批发和零售,是一个上下游一体化格局。埃克森兼并美孚是当时美国的第一大石油公司对第二大石油公司的兼并。在双方产业格局基本相同的情况下,埃克森通过兼并美孚不仅使公司的经营规模获得大幅度增长,而且更为重要的是,使公司的行业地位进一步显著提高,大大增强了公司对全球石油产业和市场的影响力。

在业务竞争方面,埃克森美孚坚持努力降低成本和业务创新的结合,在为顾客提供高质量的产品和服务的条件下提高公司的市场竞争能力,为公司创造更多的利润。在前董事长兼CEO雷蒙德主政期间,公司最大限度地降低成本开支。埃克森美孚降低成本开支的范围涉及到整个业务活动的价值链,从设备选择到生产安排,再到资源的循环利用,从筹资成本和人员成本,企业的方方面面都纳入成本控制的范围。而在业务的创新方面,包括新业务的开拓,服务质量的提高和技术创新,使该公司的业务通过创新始终充满活力。

在战略的实施方面,埃克森美孚也有自己的鲜明特色,投资上具有谨慎、精明的独到之处,组织结构的变化富有弹性。在埃克森兼并美孚这一巨额投资项目上,埃克森选择在世界石油价格接近每桶10美元的历史性低价位,石油公司的股票市场价值相当低的条件下进行并购,充分体现了它独到的精明之处。为了提高在全球石油市场上的整体竞争能力,埃克森美孚适时地将地区事业部转变为全球化的产品事业部制,并取得了成功。

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